【新唐人北京时间2026年08月14日讯】8月12日， 山东新泰政务服务热线突然出现批量外呼，以“取消付费项目”、“资金验证”等为借口实施诈骗，要求市民提供银行卡密码、短信验证码、身份证照片等敏感信息，或直接要求转账汇款。之后，官方称热线遭到外部攻击，已经停止使用。
8月12日，新泰市政务服务管理办公室发布“关于防范不法分子冒用政务服务热线电话实施诈骗”的声明称，8月12日凌晨，0538-7281890政务服务热线电话系统遭受外部网络攻击，被不法分子利用实施批量外呼，现已采取技术措施阻断异常外呼并向公安机关报案。
声明还称，本次事件系不法分子通过技术手段盗用实施骚扰和欺诈，如接到显示为“0538-7281890”的来电，且对方自称为抖音、支付宝、微信等官方客服，务必保持高度警惕，任何以取消付费项目、资金验证为由要求转账汇款的，均为诈骗。政务服务中心不会通过电话方式要求市民提供银行卡密码、短信验证码、身份证照片等敏感信息，更不会以任何名义要求向个人或指定账户转账汇款。
据大陆媒体报导，山东新泰市政务服务热线（0538-7281890）在8月12日凌晨遭外部网络攻击，民众接到电话显示为官方热线号码，对方在电话中冒充抖音、支付宝、微信等官方客服。目前，该热线已暂使用，公安已介入调查。
有人认为，从官方通报看，疑似已经有市民已经因接听此类电话而遭受了损失。至于有多少人遭受了损失，直接损失多少，还未见报导。
（记者李郦综合报导／责任编辑：徐耕文）
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