【新唐人北京時間2026年08月14日訊】8月12日， 山東新泰政務服務熱線突然出現批量外呼，以「取消付費項目」、「資金驗證」等為藉口實施詐騙，要求市民提供銀行卡密碼、短信驗證碼、身分證照片等敏感信息，或直接要求轉帳匯款。之後，官方稱熱線遭到外部攻擊，已經停止使用。
8月12日，新泰市政務服務管理辦公室發布「關於防範不法分子冒用政務服務熱線電話實施詐騙」的聲明稱，8月12日凌晨，0538-7281890政務服務熱線電話系統遭受外部網絡攻擊，被不法分子利用實施批量外呼，現已採取技術措施阻斷異常外呼並向公安機關報案。
聲明還稱，本次事件系不法分子通過技術手段盜用實施騷擾和欺詐，如接到顯示為「0538-7281890」的來電，且對方自稱為抖音、支付寶、微信等官方客服，務必保持高度警惕，任何以取消付費項目、資金驗證為由要求轉帳匯款的，均為詐騙。政務服務中心不會通過電話方式要求市民提供銀行卡密碼、短信驗證碼、身分證照片等敏感信息，更不會以任何名義要求向個人或指定帳戶轉帳匯款。
據大陸媒體報導，山東新泰市政務服務熱線（0538-7281890）在8月12日凌晨遭外部網絡攻擊，民眾接到電話顯示為官方熱線號碼，對方在電話中冒充抖音、支付寶、微信等官方客服。目前，該熱線已暫使用，公安已介入調查。
有人認爲，從官方通報看，疑似已經有市民已經因接聽此類電話而遭受了損失。至於有多少人遭受了損失，直接損失多少，還未見報導。
（記者李酈綜合報導／責任編輯：徐耕文）
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