【新唐人】经过三个月的适应期﹐美国国土安全部下属部门﹐美国公民和移民服务中心的纽约区主任安德丽亚•卡兰蒂络(Andrea Quarantillo)22日与公众会面回答问题。由于服务项目种类繁多和服务中心的经费问题﹐卡兰蒂络肩负者诸多挑战。
曾经在美国公民和移民服务中心新泽西州和弗罗里达州地区主任的卡兰蒂络﹐她表示提高各项服务的效率是她上任的首要任务。
“非常重要的是﹐我们尽可能的完成我们已经开始的个案﹐这样客户可以获得计时的申请回复。第二件事﹐我要保证﹐最好的平衡国家安全﹐保证正确的人获得提供的优惠﹐(完善我们的)客户服务。当有人在这里申请时﹐我们要处理好﹐并及时通知客户进程。”
卡兰蒂络表示﹐她在弗州4个月的工作经验也利于她在纽约的工作“有些经验﹐我可以从弗州带到这里﹐我有﹐我们准备用新方法获取客户个案申请所需的额外信息﹐与使用信件相反﹐我们将开始面视﹐所以我们有可能在他们把资料拿来面视的时候就完成申请。”
不过﹐经费短缺和雇员流动性大将会使卡兰蒂络有些捉襟见肘。目前﹐美国公民和移民服务中心正向国会提案﹐要求各项服务的申请费平均增加66%。同时﹐该中心纽约区积压的申请个案高达上万份。在和媒体一个小时的见面会后﹐卡兰蒂络又和社区民众以及民选官员互动2个小时。
拥有全球250个办公室和1万5千雇员的美国公民和移民服务中心﹐年度总预算是19亿美金﹐它是一个按美国法律必须以收费赢收的组织。来自美国公民和移民服务中心总部的政治顾问称﹐美国国会从1月21日开始了一项长达60天的审核程序﹐决定是否要增加各项申请的申请费。根据该中心的提案﹐全中心各项服务申请费的平均增额是66%﹐这样才能平衡该总共23亿多美金的运营费用。
此外﹐卡兰蒂络表示她要加强一个名为“诈骗斟测和国家安全”小组的运作能力和范围。这个小组将进行公开和非公开的数据库搜寻﹐采访当事人以及必要之时有权寻求国土安全部法律部门的协助。如果律师被举报有高收费低成功的现象﹐这个小组将介入调查。卡兰蒂络表示﹐这个小组可以调查小到一个理发店的任何公司以及任何人的背景。不过﹐目前这个小组的永久雇员只有8个。在和媒体一个小时的见面会后﹐卡兰蒂络又和社区民众以及民选官员互动2个小时﹐回答多项问题﹐其中包括根据移民人口统计选择地理位置增加新办公室﹐如何让已经获得合法身份的青少年在父母还在申请移民证件的过程中尽快获得社安卡﹐在保证国土安全的前提下改建中心的设施。
卡兰蒂络目前手下有500名雇员。
