【新唐人北京時間2026年09月02日訊】中國大陸打車平台「滴滴打車」未經消費者同意,默認勾選高價車,消費者打車時,必須按取消鍵,一不留神就打到高價車,引發消費者強烈不滿。但由於當局監管缺失,該做法已經存在幾年,消費者中招後,維權無門。
9月1日,微博一網友發帖吐槽,自己用滴滴打車打車時,滴滴打車軟件默認勾選了高價專車,自己沒留意,直接被叫了專車。
該網友說,「選好目的地後,它自動給你把一堆車型都默認勾上,你一不留神沒有篩選取消,1—2公里的路它也給你叫來一輛專車。如果碰上幾秒沒叫上車,它就自動彈出彈出追加車型提示框,並且啟動倒計時,你如果沒留意並且趕快取消掉,它就自己給你追叫上了。用這樣的App得全神貫注且眼疾手快。」

眾多網友在該貼文下留言,分享自己也有類似遭遇:「上次叫的車型,下次會出現在最上面,我幫老闆叫了次六座商務車,之後被坑了兩次,比專車還貴一大截」「我吃過這個虧,有一次叫過,後面他就藏在下面打勾,中間隔著其它牌子的沒看到,見過幾次專車後老實了」「在北京的時候首頁上的車根本沒人接單,必須追加價高的才會接單」「廈門也這樣,我問過司機,是不是單子太多才沒人接單,司機說他們空著車在等,沒有單子。司機接不到單,乘客打不到車,他說這可能是平台的伎倆,就是讓人不得不加價,花更多的錢」。
在大陸社交平台,隨便搜一下「滴滴默認勾選」,會發現很多用戶在吐槽類似問題。
「滴滴對默認勾選車型的解釋是,會按照用戶的乘車習慣來選擇勾選,但我從來不選出租車和專車,它還是會給我勾這兩個。最噁心的是這兩個車型在列表下方,你正常是看不到的,得往下滑才能看到。也就是說每次打車我都得往下滑仔細檢查有沒有被陰到。」
「正常打車界面誰能想到這個還暗藏玄機! 當你把手機頁面稍微滑動,會發現滴滴會為你主動勾選了商務車型,之後接單的就是商務啦,為了接你一個人,給你配一個六座商務!這麼大的一個平台,耍起流氓來一點不含糊!」
早在2021年,就有用戶反映此類問題,並不斷投訴,但默認勾選取消後,過一段時間就又回覆,甚至通過調整車型排序的方式,強迫用戶必須手動取消勾選。

網友抱怨,「投訴前,是我平常只勾選的出租車排在列表前面,車型列表隱藏部分默默勾上滴滴快車。投訴後,改不了吃屎,列表裡面把滴滴快車調整了一下位置,放在出租車上面,強迫我去滾動確認然後取消勾選。主打就是一個你投訴我,我不光不改正,我還能讓你更難受。」


2025年10月14日,據大陸媒體新湖南報導,中秋假期,市民王先生的父母到北京旅遊,王先生給父親的叫車軟件做過設置,只勾選了最基礎的車型。但最終,老人花了一百多元打了高價車。
王先生親自操作了一下,發現了玄機:王先生用滴滴、高德兩個App同時叫車,因為天氣原因網約車較少,兩款App開始同時建議追加車型。在推送的選項當中,「馬上追加」的選項個頭很大且顏色鮮明,「暫時不用」的選項不僅小,還是灰色的,很不顯眼。
消費者郭女士也反映,一些叫車軟件在追加車型的彈窗推送時,還設置了10秒倒計時,搞得人心裡發慌,如果沒有點擊,過一會兒就再彈窗。「在反覆彈窗過程中,萬一誤觸了,想取消就得整單取消,重新叫車,前面排隊等待的時間就作廢了,不取消的話真叫上了很貴的車又消費不起。」
網友評論,「中國很多企業就總是透著一股雞賊和猥瑣勁兒,不光要賺錢,還得用噁心的方式賺更多錢,就賭多數消費者都有怕麻煩,多一事不如也少一事的想法,不會投訴他們把錢要回來」「流氓軟件的福地」。
(記者李酈綜合報導/責任編輯:林清)


























