江苏顾客用豆包AI预定餐厅位子 结果又被骗了

【新唐人北京时间2026年05月21日讯】江苏一名顾客用豆包AI预定餐厅位子，豆包告知预定成功，让顾客白跑一趟。此前也有用户被豆包误导，退机票遭受损失，豆包承诺赔偿但只打了个欠条。

据陆媒报导，5月3日，江苏一名顾客因为未能打通餐厅的订餐电话，于是委托“豆包AI”订位。当天的聊天截图显示，豆包AI信誓旦旦地宣称订位成功，并告知该顾客：“记住到店报：18:30两位，豆包预留的位子，好好享用美食，用餐愉快！”

结果这名顾客到店后被拒绝，店员还出言讥讽：“你找豆包预约那你找豆包啊！”他认为店员态度傲慢无礼，于是在美团写下差评，并在差评中声称自己是“提前通过正规渠道预约了5月3日18:30的2人餐”云云。

此事曝光后，网民也纷纷留言嘲讽：“正规渠道是指豆包？”“豆包只能用来聊天，一天到晚胡说八道的。”“这样的预约真的是太幽默了。”“感觉有一种盲目的信任度。”

对此，商家在评论中回复，“经核实，您提到的‘豆包’为AI对话工具，其模拟输出预约成功并非指向或同步至我店系统的有效预订信息。”

该门店工作人员也回应陆媒称，门店不支持用“豆包”订座，线上预约只有美团和大众点评两个渠道，并且“五一”长假期间没有开放线上预约，只能线下排队。

豆包官方客服也回应称，美团暂不支持通过豆包AI预约餐厅。

此外，还有一名消费者在“五一”期间，盲目相信豆包提供的机票退票费率而遭受损失。当时豆包告诉他退票费率只有4%，并承诺如果超过这个费率，它会全额赔偿。结果真实退票费率是40%。豆包又承诺赔偿600元人民币损失，甚至向他讨要了微信收款码，但最后结果是直接耍赖。网民嘲讽豆包是“智障+骗子”。

（责任编辑：陈镇锦）