超商很智慧 “智能购物车”边逛边结账

【新唐人北京时间2023年12月11日讯】再来看到,因应人力短缺的问题,便利商店纷纷导入智慧应用。有别于国外自助结账的方式,台湾大厂研发具有AI功能的购物车,消费者走进便利商店,购物和结账,一站式就能完成。

新唐人记者 李晶晶:“现在来到便利商店,选择自己想要购买的商品,透过前方购物车智慧扫描的装置,扫描一下就能自己结账,省去排队时间。”

透过AI 驱动的镜头感测器,来识别购物车内的物品。别于国外自助结账方式,台湾面板厂自主研发具有AI辨识的智慧购物车,消费者藉由行动支付,就能一站式结账。

光电公司总经理 杨柱祥:“AI结合消费性产品的完整解决方案。解决什么上下班人流很多的时候,造成的人力短缺的,通路行销的问题。”

示范人员:“一望无际的葡萄园,还是各式各样的水果?一望无际的葡萄园。”

透明酒柜除了展示面板技术,结合生成式AI算法和ChatGPT语言模型,还能跟消费者互动,介绍产品。进入后疫情时代,无接触服务需求看涨,各超商纷纷导入智慧化,来解决人力问题。

统一超商自2018年1月开设第一家X-STORE无人商店,至今全台已有7家;全家也在2018年开出第一家科技概念店,以科技应用为主,包括智能咖啡机、IoT监控设备等,目前全台有2家;OK超商以及莱尔富,也朝科技应用发展智慧零售。

电视购物总经理 彭鸿珷:“透过人力的安排,再加上这些无人化的工具运用。我们在这个费用的撙节跟业绩的成长,的确我们是做到20%。”

光电公司总经理 杨柱祥:“我们要PK国外我们有信心,我们会成功输出海外,然后告诉人家在未来,无接触的智慧零售的技术,台湾准备好了。目标是往日本、东南亚然后欧美去推广,因为人力越缺工时越高的地方,越需要这一套系统。”

人力短缺问题,延烧到各行各业,先前也有超商表示,找到店面却找不到员工。随着智慧零售应用越来越普及,紧绷的人力需求,或许能得到缓解。

新唐人亚太电视高健伦、李晶晶台湾新北市报导

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