台湾网购市场成长三成 今年持续看好

【新唐人2009年1月26日讯】(中央社记者田裕斌台北26日电)根据台湾资讯工业策进会市场情报中心(MIC)推估,去年台湾线上购物市场规模约新台币 2430 亿元,年增 32.3%;在网路购物成为趋势下,今年市场持续看好,成长幅度可期。

其中,在商品类别上,以服饰精品及美容保健商品的网购金额成长最为快速,年增率分别达到 88% 及 49% ;3C 产品及旅游则受到景气影响,成长有趋缓态势。

MIC产业分析师詹超宇表示,台湾线上购物市场因便利性日渐提高,以及部分产品售价较零售通路便宜,吸引消费者转向网路进行消费。

也因网购逐渐成为消费者可接受的消费模式,根据MIC调查,台湾网友的网购金额也有逐年增加的趋势,平均购买金额在新台币3000至9999元间;且愈高龄者,消费实力愈为显着。50岁以上的网友,平均消费金额达新台币19,968元,20至29岁的网友平均消费金额约8,814元,显示网购市场不如外界想像是年轻人的天下,中高龄消费的商机也相当诱人。

台湾网友去年最常造访的购物网站的前三名分别为“Yahoo!奇摩购物中心”、“PChome线上购物”及“博客来网路书店”。

此外,“Yahoo!奇摩购物通”、“PayEasy”及“PChome商店街”也是网友聚集网购之处,显示网友网购有朝向集团化购物网站集中的趋势。

不过,不同类型的网站也明显吸引不同年龄层的网友。

“Yahoo!奇摩购物中心”以20至29岁的网友最多,“PChome线上购物”以40岁以上的网友为主力,“博客来网路书店”则是吸引10至19岁的网友造访。

MIC调查显示,台湾网友网路购物的主要考量,仍以“售价便宜”、“方便搜寻商品资讯”为主,若推出“特卖活动或赠品”,同样能吸引网友注意。

此外,网友透过购物网站或拍卖网站直接购买的行为也逐渐增加,参与拍卖竞标的比例则呈现下滑趋势。

詹超宇认为,大型网拍卖家与网路商店之间的界线逐渐模糊,拍卖网站的竞标平台意义逐渐变质,也朝向购物网站的方向发展。

虽然,网路购物势不可挡,但网友对于网路购物仍存有戒心,尤其在“无法亲自检视商品”、“售后服务不确定性高”、“个人资料泄漏”及“网路商店信用度不明”上仍有疑虑。

MIC指出,若网路购物业者持续改善,消弭网友疑虑,进而提升消费者的满意度,将让购物网站更能聚焦消费者目光。

网购参与度日高 实体业者持续积极跨入

(中央社记者田裕斌台北26日电)根据资讯工业策进会市场情报中心(MIC)推估,去年台湾网路购物市场规模达新台币 1360亿元,在愈来愈多网友参与网路购物下,实体通路业者将更积极投入网购市场。

目前台湾电子商店主要仍以单纯经营者为主,约占39%,由实体店面跨入电子商店的业者约有33.3%,实体与电子同时设立的比例也有20.5%。

根据MIC指出,网路已经吸引许多零售业者参与网购市场的竞逐,电子商店退出经营的比例也有逐年降低的态势。

MIC表示,部分关闭的电子商店,因为成本考量而将经营模式转移至网路拍卖,而小型的独立综合商场则因“大者恒大”的发展趋势,而逐渐淡出,或转型为具特定类别商品的主题商场,与综合商场形成不同的区隔市场。

不过,网友在网购市场的比价行为,也是台湾电子商店经营的重大挑战。

MIC产业分析师詹超宇表示,商品资讯在网购过程中愈来愈透明化,加上搜寻引擎的便利性,消费者寻找相似产品进行比价的过程,愈来愈容易,网路购物使以往因地理环境因素所造成的利润优势消失,要使价格不会成为消费者购物时的主要考量,产品特殊性及差异化将成为重要的发展方向。

此外,有接近二成的电子商店业者已开始经营跨国电子商店,预计在2010年前,投入的也有近二成,并以中国市场最为优先。

MIC表示,超过半数业者在规划电子商店跨国经营时,仍然倾向以网站直营方式运作,但跨国经营的金流与物流整合,则将成为业者拓展电子商务时极大挑战。

根据调查,台湾民众使用使用网路,最重视的是“网路安全性”,其次为网路连线品质、网路连线频宽、网路连线费率。

尤其是中高阶主管、专业人士及上班族,最重视“网路连线品质、频宽及安全性”,家庭用户及学生族群则较重视“网路安全、品质及连线费率”。

MIC资深产业分析师姜汉仪表示,企业内网路使用者较重视品质及频宽,家庭的网路使用者对连线费率的敏感度较高,而多数企业内网路使用者因为企业内部所架设的防火墙之故,对于网路安全性的需求度,也较家庭使用者为低。

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