【新唐人北京时间2026年04月08日讯】4月8日，有关“女子自助餐吃12个汉堡被拒接待”的话题登上热搜榜，引发关注。
4月7日，有位女子发帖称，江苏常州某汉堡自助店，因自己吃得多被老板拒绝接待，还附上与警察的对话音频。
据《扬子晚报》报导，该女子先后三次到店消费，团购价79.9元（人民币，下同）的单人自助，第一次吃了12个汉堡，第二次吃了七八个，第三次上门遭老板拒绝接待。
被拒后，女子在店铺粉丝群抱怨“吃不起、做不起自助就别做”等，随后被踢出群。女子发帖后，老板称遭到大量网友负面评价和骚扰电话，无奈选择报警，并非因女子吃得多报警。
老板称，自助实为引流，店内汉堡正价25元一个，女子每次吃十几个再加上小食，自己早已亏本。老板承认当时未下架自助却拒客是不对，目前已下架该活动。但她每次吃十几个汉堡，还在网上说汉堡不好吃，给自己带来负面影响。
该女子受访时称，自己天生食量较大，且未浪费，老板在旁边暗戳戳盯着一个小姑娘吃多少，本身就很不礼貌，第二次到店时老板曾要求她最多吃6个，被她拒绝。
女子坚称自己没错，拒绝警方调解且不删帖。此外，女子曝光的群聊截图中，有疑似辱骂她的言论，老板解释并非自己所发，而是群里老客户看不忿所发。
对此，北京市一位律师解释，依据相关法律，本案双方均存在不当之处，责任边界清晰。商家以顾客食量大拒绝接待，违反公平交易与诚实信用原则，侵害消费者自主选择权与公平交易权。而消费者有权表达消费体验，但若存在像商家所说虚构事实、掐头去尾剪辑音频、引导网暴辱骂商家的内容，则超出合理维权范畴。
（责任编辑：李恩真）
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