【新唐人2013年05月08日讯】(中央社记者吴佳颖台北8日电) Yahoo!奇摩超级商城表示，深耕台湾市场 4年、深知台湾消费者需求和特性，对于两岸电子商务战，不怕竞争，“外来客无宝可淘”。
电子商务市场竞争激烈，许多网购品牌都已进军台湾市场抢食大饼，不过台湾电子商务平台Yahoo!奇摩超级商城说，台湾消费者型态已和10年前大不相同，低廉价格非购买的第一考量。现在消费者更重视的是品质、安全、流行、口碑。
Yahoo!奇摩超级商城端出成绩单表示，3年以来平台交易额成长了5倍，今年第1季订单数与去年同期相较成长了48%；且生活与美食类的年成长最高，达60%。
据Yahoo!奇摩调查，台湾网友固定造访消费的电子商务网站平均为2.67个。显示消费者有固定只上习惯的电子商务平台消费的现象；而这些消费者在Yahoo!奇摩超级商城的停留时间2年成长近6倍。
Yahoo!奇摩超级商城事业部资深总监王志仁表示，近10年来，台湾消费者一直在改变，越来越重视产品质感，7、8年前上网买东西大多是男性，购买规格化的3C产品，3、4年前变成是女性上网买衣服、鞋包为大宗，近期则是生活类、美食、精品水果成长快速。
王志仁分析，美食、生活相关产品，对于深耕在地市场的平台来说较有利。另外，Yahoo!奇摩发现台湾消费者网购，选“超商取货”的高达 7成，除了低温、太大的商品以外，台湾网友喜欢“超商取货”的确定性，不会受到送货限制，无法外出。
除此之外，王志仁说，对于加入Yahoo!奇摩超级商城的店家来说，加入超级商城就好像在商圈租店面一样，平台背后营运、金流，不管是 ATM转账、信用卡支付都不用自己烦恼，且现在Yahoo!奇摩超级商城还推出顾客关系管理服务(CRM)系统给店家使用，让店家可以用后端数据来分析买客流量、购买金额等，还能依此针对不同消费者给不同的折扣，经营客群更上手。
王志仁表示，CRM系统一般是大企业才能砸资本做的，现在奇摩也提供给在平台开店的小企业，这种服务不是每个平台都做得到。
他还说，台湾的网购环境很成熟，几乎人人有信用卡、诈骗等行为很少，所以不一定需要“第三方支付”；Yahoo!奇摩超级商城主要是经营商家对消费者(B2C)的生意，也几乎用不到“第三方支付”功能。
