消基会:用民众个资 仅37%业主告知

【新唐人2012年11月17日讯】三不五时就会接到陌生的推销电话,相信很多人都有类似困扰。个资法新法在今年10月上路,规定业者搜集民众个人资料,要明确告知收集的目的和利用方式,而如果要提供资料给其他相关企业,也必须得到当事人同意。但消基会抽查发现,只有37%业者完整告知。

存款开户、办手机、加入会员,甚至到餐厅用餐填写满意度调查表,都不免填上个人联络资料,从今年10月新版个资法上路后,业者要使用民众填写的个人资料之前,必须尽到告知义务,不过,消基会抽查发现,有完全遵守个资法规定的业者不到4成。

消基会董事长陈智刚:“个资相关条款特殊标注的这个部分,大部分的企业好像都没有做得非常好,在个别事项应明确告知这边,我们看起来也做得不是很好,那么尤其是餐饮业的,餐饮业这个我们看到这个关于吃完饭意见调查表这个方向,大概几乎都全数不太合格。”

保护民众个资,新法规定消费者有权要求:查询阅览个人资料;请求制作复本;补充更正个资;要求停止收集处理个人资料;要求业者删除个人资料。消费者权益被侵害时,即使无法证明损害情形,法院也可裁定处业者500元到2万元的罚锾。

消基会义务律师杨凯吉:“同一个事件引起的大批消费者个人资料一次性地被侵害的情形下,用团体诉讼的方式来提起的话,对于业者部分有更大的压力,对于消费者而言,权利上面也会更有保障。”

消基会董事长陈智刚:“真的有消费者是因为消费关系,被这个业者收集资料而有泄漏的部分的话,那么必要的时候,我想消基会也可以来协助民众,来提出这样子的一个法律上的一个诉求。”

消基会提醒业者,消费者没说不,并不等于同意个资可以让业者任意使用。

新唐人亚太电视郭云开、李庭台湾台北报导

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