【新唐人2012年3月3日讯】（中央社台北3日电）苹果公司在其代工和供应链引发批评声浪下，昨天公布研究报告，声称和旗下装置相关的生态系统已在美国创造51万4000份工作。
“华尔街日报”（WSJ）报导，这项包含安诺国际咨询公司资料的研究指出，苹果已在美国直接或间接创造30万4000份工作。
这家总部位在加州古柏迪诺（Cupertino）的电子装置巨擘表示，从为苹果高人气行动装置生产处理器的制造商，到将产品实体交到消费者手中的优比速公司（United Parcel Service Inc.）与联邦快递公司（FedEx Corp.），都是在苹果庇荫下创造工作机会的厂商。
苹果在这项研究的专属网页上说：“这些遍布50州的工作，横跨多项产业，包含数以千计的职位，从为我们产品创造零组件，到建造飞机和卡车，以把产品送给我们顾客的员工都在其中。”
苹果提到，根据他们针对TechNet另1份研究所作的分析，苹果行动装置的应用程式开发商还额外产生21万份工作。
这份研究出炉之际，苹果产品代工厂和员工受对待的方式，让苹果承受愈来愈重的批评压力。
多家媒体报导，连同在苹果门市及总部发起抗议的活跃分子，都呼吁苹果在产品生产上，停止仰赖中国大陆和其他国家的低薪员工，或是提供他们更理想的工作和生活条件。
苹果在1月公布的供应及代工厂年报上表示，已发现合作代工厂非法雇用童工的情事，以及厂商让员工超时工作的案例。
苹果不仅透过执行长库克（Tim Cook）公开评论回应，也开放媒体和公平劳动协会（FLA）进入代工厂区，让苹果付费的FLA进行更为独立的稽查。稽查结果预计本月出炉。
苹果在研究报告中特别点出位在美国境内的生产工作，包含在肯塔基州为iPhone创造大多数玻璃的康宁公司（Corning Inc.）员工，以及苹果在全美的4万7000名雇员，其中7700人任职于电话技术支援中心。
苹果表示：“把我们的客服中心移往印度等海外地区，将可为我们降低50%以上的成本，但我们把这些工作留在美国，因为这有助于我们带给顾客更棒的体验。”（译者：中央社尹俊杰）
