黑莓机出包3天 波及半数用户

【新唐人2011年10月13日讯】(中央社渥太华12日综合外电报导)饱受外界批评的行动研究公司(RIM)表示,旗下黑莓机(BlackBerry)一连故障3天,起因于欧洲地区电子邮件堆积无法送出,影响范围今天扩大至北美。

面对急需立刻使用电子邮件和即时通的数百万气愤用户,RIM表示正努力修复问题,并强调不会遗失用户讯息。

RIM指出,起初的技术失灵造成网路内的讯息堆积无法送出,进而引发世界各地问题涌现;据报导,全球约有3000万到4000万、近半数的黑莓机用户受系统故障牵连。

RIM软体部门副总裁雅各(David Yach)表示:“这是讯息阻塞产生的问题。”他排除谣传有蓄意破坏或骇客入侵的可能性。

雅各说:“我知道这类情况发生时,外界常会猜测事发原因可能是潜在的安全漏洞或骇客事件,但目前还没有证据显示是如此。”

RIM的网路号称拥有99.999%的可靠度评等,这次故障事件让用户对此产生质疑,更可能引发企业客户和消费者出走,转用其他厂牌产品。(译者:中央社徐嘉伟)

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