上航延飞应变迟缓 旅客要道歉

【新唐人2009年6月16日讯】上海航空公司上海飞松山班机,13日飞行途中以遇到雷雨胞为由,绕行禁行区返航,直到14日的23个小时后才安排飞机将旅客送抵台北,虽然中华民国民航局昨天(15日)证实天候状况不佳,但旅客还是认为没有得到合理解释,要求上航公开道歉。

上航浦东机场经理VS.台湾旅客
“你没有得到合理解释,那你就是敷衍我们游客是吧。”

现场旅客录下了在浦东机场和上海航空对话,认为地勤提不出合理解释。

上航旅客 周先生:“10点55分的时候,其实他那个时候已经折返了,但是并没有告知机上所有旅客,说他已经决定返航(上海),所以造成后面很多大家的疑点,不能谅解的,比较正式公开的道歉吧,我们不需要金钱上的赔偿。”

机上一百多名旅客连署要求上航道歉,否则不排除提告。不过中华民国民航局15日公布天气资料及航管记录,证实飞机确实遇到雷雨胞,尊重机长返航决定。

民航局松山机场主任 魏胜之:“(就我们经验来判断,会延飞这么久吗),这应该是上海航空他们去做考量,那事实上我们提供的资料,根本没有这个(机长罢飞)现象,是天候有问题。”

还原13日当天的航线,早上10点28分上海航空机长向台北管制中心请求偏航,接着持续往西飞行,后来在10点58分,机长说要折返浦东机场,理由是雷雨胞太多避不掉。

对此旅客质疑,如果真是因为天气而延飞,为何别的班机正常起降?

民航局管制中心副主任 陈华影:“我想各个空层或机型等等都有所不同,所以状况是不一样的。”

上航旅客 李小姐:“我觉得这不是单纯气候问题,是有人为因素,别人都可以降落,我们不能降落。”

权益受损的台商旅客坚持戴口罩才肯受访,镜头前又多所顾忌,多少显示在中共政权下讨生活的恐惧与无奈。

新唐人亚太电视 台北综合报导

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