（中央社记者何旭如台北十七日电）去年底亚力山大无预警歇业至今，消费者纷纷主张争议款自保，日前却传出银行视亚力山大复业，展开全面催款，且将连本带利，不过银行公会今天澄清，争议款仍依信用卡契约处理，绝无全面催收一事。 根据行政院金融监督管理委员会统计，自亚力山大宣布暂停歇业至今，共累积上万件争议款申请案，争议款项总规模逾新台币3亿元，包括欲争取扣回的已付款项、及欲争取缓扣的应付款项两部分。
上周媒体报导，因亚力山大已有10家分馆被新业者承接，亚力山大旧会员可凭证明加入新门市，银行公会因此视为复业，争议款因此不再成立，银行可展开全面收款，除本金外，消费者主张争议款期间还要算利息。 不过银行公会今天表示，上周的确有与各发卡行讨论亚力山大案，但绝无作成亚力山大已复业、银行可连本带利收款等决议。
银行公会表示，亚力山大争议款十分复杂，但信用卡定型化契约及国际发卡组织，对争议款处理都有规定，目前各银行已进入个案处理。 银行公会指出，根据信用卡契约，若持卡消费的服务未获得提供，持卡人可向发卡机构主张争议款，缓扣应缴余额、或扣回已付费用。
不过若收单银行不认为是争议款项，最后国际发卡组织仲裁也认为争议款不成立，依契约规范，银行不但可向持卡人催讨本金，争议款期间还能收取利息。 国内大型发卡银行主管表示，未接获银行公会全面催收等决议，依契约争议款若未成立，银行虽可连本带利催款，但实务上，银行大多只收取本金，保留计算利息的权利，但不会向消费者收利息。
亚力山大复业状态影响持卡人权益，持卡人当初以“已缴费但服务未获得提供”为由，主张争议款，一旦亚力山大复业，服务视同提供，消费者也无法再主张争议款。 金管会官员表示，亚力山大部分据点虽由新业者承接，但旧会员可选择加入，也能选择不加入，银行不能强迫消费者加入新分店，因此亚力山大应不算复业。970317
