【新唐人2013年03月15日訊】（中央社記者鄭景雯台北15日電）英國V&A博物館商品開發部總監普羅瑟表示，V&A一年有6個季節推出新商品，讓V&A博物館一年營收約新台幣5.4億元。
文化部今天上午邀請英國倫敦V&A（維多利亞與亞伯特）博物館商品開發部總監普羅瑟（Jo Prosser）舉辦講座，與國內博物館第一線實務經營者，以「博物館的商業屬性認同：重要性與建立方式」為題，面對面交流V&A博物館活化典藏的經驗。
普羅瑟表示，由於博物館不能營利，因此成立V&A企業公司，專門做博物館周邊商品銷售，這個企業100%由V&A博物館擁有，每年訪客有200萬至300萬人次，總營收1200萬英鎊（約新台幣5.4億元），其中利潤有200萬英鎊（約新台幣8967萬元）。
普羅瑟指出，每一年V&A博物館會有6個季節推出新的商品，不斷為顧客群帶來新鮮感，要和外面零售業者一樣推出新的商品，且店面裝飾要能吸引客人，最重要的是要讓消費者認為這個店面很有趣，V&A甚至還有時尚的店面銷售時裝，吸引不同客群造訪博物館。
普羅瑟也點出，許多博物館犯的錯誤就是要有獨家的產品，因為昂貴且又不一定能創造消費者喜歡的產品，這未必是好的選擇。她表示，商品應該要呈現共同性的美學面貌，無論是自行設計或是從外面購買進來的商品，都要能展現這個博物館的風格。
另外，普羅瑟也提到，博物館的人員要了解消費者，要用心觀察購買者的特性，並建立風格手冊，像是他們發現許多消費者會喜歡在V&A買有花的產品，這都是銷售人員觀察到的。
V&A博物館成立於1852年，館內涵蓋來自歐洲、北美、亞洲與北非的文物，它擁有義大利之外最龐大的義大利文藝復興時期館藏，亞洲館則涵蓋南亞、中國、日本、韓國、伊斯蘭世界文物，館藏總量達450萬種，是全世界最大的裝飾藝術與設計博物館。
