汽車品質 福特排名大躍進

【新唐人2010年6月18日訊】17日公佈最受關注汽車品質調查報告顯示,市場大眾品牌汽車,福特汽車(Ford)的新車品質名列第一,受大舉召修影響的豐田汽車(Toyota)排名大幅下降。

據中央社報導,在JD Power & Associate的年度汽車質量排名中,豐田公司的豐田品牌汽車之前一直是領先者,但是2010年的調查顯示,努力解決連串瑕疵車召修問題的豐田汽車得分低於業界平均水平,而且幾個以往不如它的美國汽車品牌這次都跑到了豐田前面,比如福特、凱迪拉克(Cadillac)、雪佛蘭(Chevrolet)和林肯(Lincoln)。在本次調查報告中,豐田名次滑落到第21,創下24年前開始調查以來最低排名。

在美國汽車廠中,唯一逃過破產和沒有接受美國政府紓困的福特汽車,排名上升3名,進步到第5,創下這項報告有史以來最高排名。

以保時捷(Porsche)為首,其次本田(Honda)的Acrua、戴姆勒(Daimler AG)的賓士(Mercedes-Benz)和豐田凌志(Lexus)豪華車,雄踞前4名。

報告凸顯美國汽車製造廠的進步,彌合它們長期遭詬病與亞洲車廠的品質差距,也讓豐田汽車繼最近安全檢修後再面臨挑戰。

豐田北美營銷總裁倫茲(Jim Lentz)在視訊會議中說:“整體看,我們可能失望、但不驚訝,你回顧一下,調查時間正是召修最密集、也是新聞報導最激烈時段。”

倫茲說:“我們正密切注意,客戶藉JD Power想告訴我們的內容,誠如一貫作法,我們會作出必要調整,確定持續滿足我們的客戶。”

此次調研共調查了82,000位購買或租賃2010年款新車不到90天的車主。進行調研的時間為2月至5月。

JDPower的薩金特(David Sargent)說:“今年可能是美國汽車的重要轉捩點,繼續力抗品質上揮之不去的負面看法。”

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