【新唐人北京时间2026年03月31日讯】美国斯坦福大学近日发表一项研究指出，随着人们越来越多地向AI寻求人际困境方面的建议，风险也随之而来。聊天机器人普遍采取讨好、顺着用户说话的“阿谀奉承”模式，以提高用户的黏着度；但这种做法不仅可能让机器人提供错误、甚至有害的建议，也可能让使用者更以自我为中心。
研究人员分析了11个主流AI聊天机器人模型，并邀请2405名参与者共同测试，目的是了解这种“讨好型回应”如何影响用户的判断、行为意图，以及对AI的看法。结果发现：阿谀奉承现象普遍存在，且具有危害性。即使是用户提出不道德、非法或有害的内容，聊天机器人仍常以高度附和的方式回应，肯定的程度比真人高出近50%。
“我们之所以受到启发去研究这个问题，是因为我们开始注意到身边越来越多的人使用AI来获取感情建议，但有时却被AI误导了，因为无论情况怎样，AI往往都会站在你这一边，”研究报告的作者、史丹佛大学电脑科学博士生Myra Cheng表示。
研究发现，哪怕只与阿谀奉承的AI机器人互动一次，都会降低用户承担责任和修复人际冲突的意愿，加强他们认为自己正确的想法。然而，尽管这种奉承模型扭曲了人们的判断，它仍然得到用户的信任和青睐。研究指出，普通用户可能意识到机器人顺着肯定，但没有意识到这“让他们变得更加以自我为中心”。
研究人员表示，这种阿谀奉承的风气，已经根植于聊天机器人中，科技公司可能不得不重新训练整个系统，才能降低风险。
去年底，英国和美国的研究人员均发出警告，越来越多的青少年向AI寻求心理建议。其中，英国研究显示，13至17岁的青少年中有四分之一曾通过AI聊天机器人寻求心理健康建议和支持；美国研究显示，超过八分之一的12至21岁美国年轻人会使用聊天机器人寻求心理健康建议，其中18至21岁年龄段高达22.2%。
（记者金晶综合报导/责任编辑：林清）
