三星公布Note7过热原因 先更新软体降电量

【新唐人2016年9月14讯】数十支Note7爆炸或起火,使得韩国三星电子不得不在全球召回Galaxy Note7。目前虽然已有250万支手机被召回,但是仍有部分手机在民众手中。为了避免再次发生意外,三星公布Note7过热原因,是因为电池有瑕疵,并发布最新软体,将电池的充电量限制在60%或以下,从而避免手机过热。

三星公司在韩国“首尔新闻报”的头版发布三星广告,公布软体更新计划。这一计划主要针对没将手机送回的三星Galaxy Note7客户,使用这一软体,可将电池电量限制在60%以下或者更低,这样可以避免电池过热,发生危险。

三星电子称,“这是一项将消费者安全置于首位的措施,我们为造成的不便向大家道歉。”据称,韩国用户的更新将从9月20日凌晨2时开始。

Note7爆炸或起火后,三星电子展开相关调查。9月2日将报告提交给韩国技术标准局。

在报告中,三星电子表示,目前初步得出的结论是,电池在生产过程中出现错误,使得电池内隔板受到一定的压力,导致正极与负极接触,造成电池过热现象。不过三星强调,还需要进一步分析才能断定造成电池受损的“确切原因”。

三星电子认为,虽然目前还没有找到最终原因,但是为了消费者的安全,公司必须拿出方案照顾顾客。在仍有部分手机未被召回的情况下,三星只能发布最新软体,限制电池过热,从而保护消费者。

(记者沈如报导/责任编辑:许惠安)

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