【新唐人2016年04月06日讯】花旗集团（Citigroup）在最新的一份报告中警告，随着银行日常业务的自动化发展，在2015年至2025年期间，可能还会有30%的银行业岗位因此而消失，因为更多原来由职员来完成的工作已经改由技术处理，银行将加速裁员潮。
电子支付和人工智能理财
随着智能手机以及科技创新，人们现在可以轻松的通过智能手机存入支票，也可以透过各种电子钱包进行购物支付或是应用程序（APP）转账给朋友，有了如此便利操作方式，他们根本不会想到要去银行分行的柜台办理业务。这样的一个直接的结果是，银行分支机构职员的饭碗也就变得岌岌可危了。
事实上，智能手机革命已经令电子支付业务足以威胁传统银行业务。消费者可以通过PayPal，苹果支付（Apply Pay），Square等电子支付平台或应用进行支付。
再如Wealthfront这样能够自动管理资金的复杂的机器人顾问，甚至可以威胁到华尔街那些高薪金融专家。像Kensho这样的新平台，可是利用新技术在几分钟内完成一份复杂的研究报告，而同样的报告让那些华尔街的高薪分析师来做，也需要花上好几个小时才能做出来。
新兴技术投入剧增
根据花旗集团等机构的估算，在金融业新兴技术的投入自2010年的18亿美元跃升至2015年190亿美元，其中超过70%的投入都花费在让客户获得更佳的使用体验。
虽然，因为有摩根大通（JPMorgan Chase）和富国银行（Wells Fargo）等大银行的规模优势，目前在北美市场的电子金融业务收入仅占全部业务收入的1%。但花旗集团认为，这种状况将很快发生改变，特别在传统银行的商业环境日趋低迷而新技术日新月异的情况下，这种转变更为明显。
裁员是大势所趋
花旗集团预测，到2023年北美地区消费银行业务17%的收入将来自于电子银行。这带给传统银行业一个很现实的问题，银行将如何应对？很显然，削减成本成为不二选择。
花旗集团也同时表示，银行分行和相关的员工成本大约占银行零售总成本的65%，因此大部分这些工作都会因为银行业务自动化而受到威胁，出纳的工作尤甚。未来，目前由人工处理的业务将有三分之二由自动化取代，相应的银行职员将缩减。
——转自《大纪元》
责任编辑：唐昀
