佳丽宝宣布下架商品可换货

【新唐人2013年07月04日讯】日本化妆品公司佳丽宝(Kanebo)今天(周四)在日本宣布下架所有含白桦精萃成分的产品,台湾佳丽宝表示,中午台湾百货已下架12项产品,暂停售,已经购买的可以安排换货。

据中央社报导,台湾佳丽宝说,该成分产品仅在日本出现39名消费者有白斑疑虑,在台湾销售2、3年,及其他海外市场都没出现相关案例,且相关产品是“日本厚生省药事法”及“台湾卫生署化妆品卫生管制条例”核准认证的高效美白成分,“没有问题”,为让消费者“安心”,才主动下架,可以不用下架。

今天中午台湾主要连锁百货新光三越、太平洋SOGO及远东百货等都宣布相关12项产品已经下架。

远百说,日本知名化妆品品牌佳丽宝7月4日在日本宣布,旗下54种美白产品含有佳丽宝研发的“白桦精萃”(4-HPB)成分,有导致皮肤白斑与肤色不均的疑虑,全部下架停止销售。而台湾销售的佳丽宝产品中有12项含有此成分。

Kanebo宣布在台暂时停售含有“白桦精萃”的产品,分别是:

1.Impress IC净白化妆水(舒爽型)(保湿型)200ml、新台币1800元,2011年3月上市。

2.Impress IC净白乳液(舒爽型)(保湿型)125ml、1800元,2011年3月上市。

3.Impress IC 3D立体净白修护膜6入、1900元,2012年6月上市。

4.Impress Granmula顶极赋活露150ml、7300元,2011年1月上市。

5.BLANCHIR Superior 深层润白化妆水(I)(II)170 ml、1300元,2011年3月上市。

6.BLANCHIR Superior深层润白凝乳(I)(II)100ml、1500元,2011年3月上市。

7.BLANCHIR Superior 深层润白凝冻(I)(II)45g、1650元,2011年3月上市。

8.BLANCHIR Superior深层润白凝冻/凝霜N 45g、1750元,2012年10月上市。

9.BLANCHIR Superior 深层润白湿敷膜 6入、1100元,2011年3月上市。

10.BLANCHIR Superior 深层润白UV防晒乳60ml、1100元,2011年3月上市。

11.RMK焕肤果馨露(白C舒爽型)(白C保湿型)150 ml、1350元,2012年3月上市。

12.RMK果晶润白露N30ml、2100元,2013年3月上市。

相关退货办法,可以将产品邮寄到北、中、南公司,总公司会去电跟消费者确认,再寄等值价值券给消费者,请消费者到柜上换等值商品,但若不足额须补齐,换货服务即日起至8月10日截止受理。

若需咨询服务或了解换货详细办法,可洽佳丽宝各品牌客服专线每天上午9时到晚上7时,Kanebo客服专线0800-732-288,RMK客服专线0800-069-799。

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