看见资讯革命 小企业拥抱网路

【新唐人2013年04月29日讯】(中央社记者吴佳颖台北29日电)以网路拓展市场正在发生,台湾有小企业从架设网站起家,专吃全球利基市场;以雷射光学整合服务起家的异奇科技总经理胡迪生说,因为看见资讯革命,所以拥抱网路。

网路做生意真实在台湾发生,不少高科技的小企业,从业余人士架设网站,接单成功后转成正职经营,虽然规模不大,有时还藏身居家社区巷弄中办公;但他们往来的客户横跨全球,包括欧美一些研究单位、专业市场都透过网路主动找上门来,让这类企业有稳定收入,甚至从开张以来就没有亏损过,还安然度过2008年金融海啸。

成立于2005年,外销雷射光学仪器零件、客制化雷射光学模组开发的异奇科技,就是一家典型从网路诞生的公司,延伸出例如3C产品很夯的光学键盘、还有医疗用可以取代抽血的雷射技术。

身兼创办人之一,现任异奇科技总经理胡迪生接受中央社记者采访时表示,公司刚开始只是几个各有专业的朋友,用业余时间合作架设了一个提供服务的网站,没想到真的有外国客户下单,就这样透过网路挖出市场来,大家索性辞去原本工作,专心经营这个事业。

异奇科技目前有4个办公室,分布在台湾、北美温哥华、大陆珠海。客户约35%来自北美、35%来自西欧,而以色列、日本、俄罗斯加起来约占20%,剩下10%由韩国、南美洲、大陆、台湾瓜分。

胡迪生说,公司从创立开始就和网路共生,大量使用网路上的资源,包括Google提供的各种免费、付费的服务。因为便宜、有弹性,很符合他们这种没有太多资源,还在尝试各种做法的小公司。

至于是什么力量促使他们架设网站做生意?胡迪生表示,是因为看见“资讯革命”的力量,加上自己光电的学经历,还有对台湾产业代工的无奈,让他这位原为业界的研发工程师跳出来创业。

胡迪生说,创业前因缘际会读了彼得杜拉克的书“下一个社会”,书中提及“资讯革命”的概念对他冲击很大,虽然在台湾,不是人人都感受得到“资讯正在起革命”,但他反省到代工旧思维将没有出路。

胡迪生说,如果还用工业时代的思考和工具,进入资讯时代,命运就会像牛车在工业时代一样,惨遭淘汰。虽然要放弃旧工具,面对不熟悉的新工具、情感上会不舍,但他说,想清楚就不再“纠结”,一心拥抱网路。

胡迪生表示,网路是走出去、挖掘市场机会的工具。未来企业小,不一定不赚钱,企业和人才比的都是全球化、资讯化,甚至民主化。因为全球化,所以语言很重要;未来没人能躲过资讯化的影响,所以要熟悉资讯工具。

为什么异奇来往客户,台湾所占比重反而少呢?胡迪生不讳言,很多合作的好处,台湾的企业还看不到,也不太会运用;反而是欧美客户找到他们,来函询问,还提出各种创意百出的应用和合作。

胡迪生说,台湾企业有一些迷思,像是认为台湾很小,所以要变大,就往大市场靠拢;还有自认为在国际社会的边陲,所以很在意知名度。不过在做法上,并没有全面跟上资讯时代的脚步,也不太会善用各种工具走在产业前端。

胡迪生观察,台湾多数企业依然以追逐订单量,削价竞争来争夺彼此的市场,而不是靠提升产品的价值与服务开拓新市场。

他说,如果都是这种争订单的思维,不要谈“网路行销”了,这只是接单买卖的行为,连行销都称不上;“行销”是要动脑筋想办法卖得更贵,顾客还是愿意掏钱买,也就是让产品增加价值。

胡迪生说,大家常说行销是台湾的弱点,因为许多台湾企业和品牌是建立在“价格比别人低”的基础上,一旦哪天涨价了,别人就不愿买账。

他认为,不管大小企业都要换个脑袋,放弃工业时代的掠夺市场、削价竞争,采用资讯时代的合作、运用,甚至分享,学会用电脑帮企业赚钱、用电脑找市场,将会看到一个不同的世界。

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