【新唐人2010年2月2日讯】星期二(2月2日),丰田汽车公司在日本召开记者会,为技术故障导致全世界范围召回数百万辆汽车表示道歉。丰田汽车的竞争对手则纷纷推出促销措施,希望借此机会抢占市场份额。
丰田公司负责品质管理和客户服务的副社长佐佐木慎一(Shinichi Sasaki)星期二在日本名古屋召开的记者会上说,“对那些因此受到影响的用户,以及丰田汽车所有的客户,我们从内心深处表示歉意。”
针对外界对丰田公司对此次技术故障处理不当的指责,佐佐木慎一说,“像今天这样的沟通应该早一点进行。不过,我们当时决定优先采取必要的补救措施,因此推迟到现在才作出解释,希望能够得到各位的谅解。”
分析家表示,为了修复油门踏板的安全隐患而召回数百万辆汽车的行动,可能使丰田花费10亿美元。
不过,在丰田公司星期一宣布已经找到了修复油门踏板复位迟滞的办法之后,市场反应良好,丰田汽车的股票价格星期二大幅上扬了5.5%,也带动了周二整个日本股市的向上攀升。
一些分析师认为,丰田公司此次召回行动损害了丰田“安全、可靠”的形象。 丰田的竞争对手们纷纷推出一连串促销措施,希望借此机会抢占市场份额。美国通用、福特、克莱斯勒、德国大众和韩国现代都推出销售优惠方案,促使原本为丰田汽车的潜在消费者转而购买自己品牌的汽车。
福特公司宣布为购买者提供一千美元的现金回馈。福特公司在新泽西的经销商大卫•沃彻(DAVID VORCHEIMER)表示,促销行动开始以来,每天的销售量上升了一倍,“自从促销方案宣布后,我们每天的销售情况都非常良好,我问过其他的福特经销商,他们的销售也很旺。”大卫•沃彻认为,丰田公司此次的召回行动对美国汽车公司来说是一个千载难逢的好机会,“消费者对丰田安全、可靠的认知出现了改变。”
不过,对于丰田的竞争对手来说,这个机会还能持续多久,完全取决于丰田能够在多快的时间里修复召回的450万辆汽车,从而恢复消费者对丰田汽车的信心。

























