【新唐人2013年01月18日訊】（中央社記者黃名璽台北18日電）新竹民眾葬身火海，總統馬英九今天說，這是可以避免的，「我們做得不夠，我們要向民眾表示歉意，我們要好好改進」。
新埔鎮15日發生住宅火警，林姓屋主雖逃至窗邊，對外揮舞雙手求救，但卻遲遲等不到消防局人員的水柱救命，林姓屋主最後葬身火海。
總統上午在總統府接見101年「鳳凰獎」楷模得獎人時表示，發生這樣的事情，害民眾沒有得到救援，「我感到非常內疚」，也希望所有消防同仁都要感到內疚，「這種事情不容許再發生」，一定要拿出決心與魄力，不是光消防局的事，巷弄的改善，「地方政府責無旁貸」，消防通道要維持其權威性，誰敢停車馬上拖吊。
他表示，這個讓大家非常痛心的事件，大家都感到不捨，也在思考如何解決這個問題。民國92年8月31日，新北市（原台北縣）蘆洲發生大火，15人死亡、69人受傷；事件後消防署發文給各地方政府，要大家做好相關工作，一直到去年還在進行。
總統說，但中間有一個很大的問題，消防署沒有法源可以要求地方政府一定要照著做，大部分還是由地方政府執行。他過去擔任台北市長時，不待中央的公文到，就做了幾件事，包括劃設消防通道跟雲梯空間、購置小型消防車與救生氣墊、貫徹機車退出騎樓的政策，及強力取締破壞防火空間的違建。
他表示，蘆洲10年前發生過教訓，10年後又在新竹縣發生，政府一定要檢討，不能只是光讓一個消防局長去職而已，要痛定思痛，趕快把地方政府該做而沒有做的事情，由消防局列管、檢查，並公布檢查結果，哪一個縣市政府在這方面做得不好，公布出來評比，這樣才有效果，「否則的話，你看公文已經發了10年了，結果還是這樣」，可見大家對這方面不太放在心上，這是不好的，「政府要做事情」。
總統指出，上任後就要求各縣市政府每個月舉行治安會報，要求要有縣市首長親自主持；任何事情要做得好，一定要首長親自注意才行，否則首長不重視，底下人一樣也不重視。
總統重覆上述在台北市長任內做的四件事，並希望每個月公安問題能併在治安會報討論，大家都要重視才有效果；這一類的事情，只要認真且強力執法，就會有效果。
