網購糾紛 17P願全額退費

【新唐人2012年8月22日訊】（中央社記者陳偉婷台北22日電）中國國民黨籍立法委員鄭汝芬今天說，民眾陳情「17P好康」團購網販售已倒閉餐廳餐券；網站公關經理黃詩盈說，將全額退費。

鄭汝芬日前接獲民眾陳情，「17P好康」團購網7月中旬販售某家養生鐵板燒餐廳禮券，但餐廳在6月就已歇業，1750名禮券消費者根本無法訂位，受騙金額達新台幣80餘萬元。

黃詩盈受訪時表示，當初和餐廳談合作時，餐廳沒有告知營運狀況，也不知道會無預警歇業。近日陸續接到消費者反映，網站再向餐廳求證，但餐廳仍解釋沒有歇業，只是停業裝修，但沒有明確告知復業時間。

她說，由於禮券使用日期到今年10月底，為保障消費者權益，網站決定無條件全額退費，且會主動發信通知消費者申請，並對發生這樣的事感到抱歉。

鄭汝芬則表示，網路團購是新興消費模式，主管機關應要求團購網站和業者善盡保護消費者責任，且應主動調查是否涉及詐欺，別讓少數不肖業者污染交易平台，還給消費者安全網路購物環境。