【新唐人2013年03月22日讯】（中央社记者林惠君台北22日电）鉴于婚纱摄影消费纠纷频传，消保处今天公布抽查国内20家婚纱业者，结果发现全部未使用婚纱摄影契约范本，其中仅2家业者建筑及消防安全都符合规定。
行政院消费者保护处今天公布去年11月至12月，对5直辖市及桃园县等20家婚纱摄影业的建筑、消防安全及行业行政管理查核结果。
结果显示，仅有 2家业者建筑及消防安全管理全部符合规定，分别为台北市青桦摄影公司及高雄市可囍堂创意婚礼名店。
其中违反建筑管理较严重者包括“未符合建筑物使用类组”12家、“未符合紧急进口规定”及“未按期办理建筑物公共安全签证及申报”各10家，及“未符合内部装修材料”8家。
违反消防安全较多者，包括“未符合避难逃生设备”15家，及“未符合灭火器设置”8家，以上违规业者由地方政府复查改正。
消保处指出，20家业者均未使用经济部颁行的“婚纱摄影（礼服租售及拍照）契约范本”，全未依消费者保护法第11条之 1规定给予定型化契约审阅期，大多签订简略订约单。
其中对定金退还、终止租约、瑕疵担保责任、毛片保留时间、未用毛片和相片处理、如何使用摄影作品及租借礼服饰品押金的退还等重要事项，均未详尽约定。
此外，有订约单虽同时约定提供新娘秘书，只记载应付金额，却未说明其工作内容及范围。
消保处同时发现婚纱展签订契约，事后要求退还定金比在婚纱店签约困难，原因是婚纱展都由“part time”人员推销，佣金已抽取，事后难以契约未经审阅而要求退还定金。
消保处指出，这显示婚纱摄影业者对消费者权益维护，仍有加强必要。
消保处表示，为防止停业倒闭造成后续履约困难，除请经济部加强宣导按契约履行程度，针对订约、拍照、挑片及取照等步骤分期付款，基于婚纱摄影专业的特殊性，希望推动“业必归会”，结合当地婚纱摄影公会与履约保证功能，加强行业管理，维护消费者权益。
消保处也建议新人，可依下列时间分期支付款项：定金（不得逾总价20%），拍照，看样、挑片、排版：定稿；取件（相片），再付清尾款（取结婚礼服，最好保留15%以上）。
消保处指出，如发生争议，可拨打1950消费者申诉专线，经由直辖市、县（市）消费者服务中心提出申诉或上网（www.cpc.ey.gov.tw）线上申诉。
