达美航空电脑故障致数万乘客受影响

【新唐人】由于电脑系统故障,美国达美航空公司的连线公司–商务航空公司(Comair),星期六(12月25日)暂停了所有航班的飞行。

据达美航空公司称,由于美国中西部的气候恶劣,导致许多航线必须重新安排,使得电脑系统负担过重因而发生故障。

达美航空公司的发言人说:“强烈的暴风雨在星期三及星期四横扫辛辛那提市,特别是暴风雨里夹带着许多冰,持续了相当一段时间,真的让我们措手不及。所有的设备、移动扶梯及飞机都被冰所覆盖,让我们很难使系统回复正常运作。”

达美航空公司取消了Comair在星期六剩余的所有航班,并希望在星期天减少航班班次。全美总共有118个城市的3万多名乘客受到影响。

尽管达美航空公司为乘客提供了餐食、住宿,但还是有许多乘客对航空公司的处理方式表示不满。

达美航空公司表示,该公司还将取消在12月31日以前由于变更预定机位所需的费用。

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