【新唐人北京時間2025年10月01日訊】中國電動汽車安全問題頻發，近日，有小米車主爆料，自己把車停在門口，車輛自動解鎖開走，幸虧發現及時，不然後果不堪設想，事後，他找客服反映，在有監控的前提下，小米客服依舊稱是車主自己的問題。
9月29日，一小米車主發視頻控訴，「小米汽車自己開機跑了，客服不承認問題，有監控的情況下都抵賴，客服說我手機控制的系統，全程視頻監控都有，且泊車輔助需要20秒等待確認，視頻裡自動解鎖直接跑了，現在官方不承認問題，誰來告訴我怎麼維權啊」。
該車主介紹，發生問題後，自己第一時間就想是不是自己不小心點了app裡的自動輔助（功能），他看看自己的手機，app都沒有打開，他說，「車自己開跑前，我和我對象都沒有動手機」。
然後，他給小米客服打電話反映問題，客服晚上回覆他，讓他把他自己的和他妻子的app日記傳上去。
該車主稱，問題發生後，沒有發到網上曝光此事，先去找售後客服解決問題，但是，晚上小米客服回覆說是他們自己操作的，他沒辦法才將當時的視頻發到網上曝光。
網絡視頻顯示，一落地玻璃門的店裡，一女子在忙碌著，地上擺滿了貨物，一輛藍色轎車停在門前，男子下車，進店，視頻標識，手機放到旁邊桌子上一個框框裡，車主說，一直到車自動開前，都沒有動過手機，兩個人一人蹲地上，一人坐著小板凳，在忙碌著，突然，傳出幾聲「滴滴」聲，門口的藍色轎車開始啟動，走了，女子後頭一看，驚叫起來，男子趕緊往外跑。
網友吐槽，「不是最近召回了嗎，它收到消息就回了。」「真夠智能的。」「放假了，小米汽車都會給自己放假，你看有些牛馬白天還要上班。」「可能自己跑滴滴去了。」「真正的無人駕駛。」「要是晚上沒人自己跑了……」
還有網友分享自己的類似經歷，「我今天下午在車上坐著等人，車自己打開了副駕門，小愛來了一句下車請注意，可是車上就我自己啊，我覺得很詭異。」
小米電動汽車頻頻爆出安全問題，今年3月29號晚上，一輛小米SU7智能電車在安徽高速公路撞上水泥護欄起火，車上3名女孩全被燒死。4月1號，小米官方就這起車禍發布了聲明，但遇難者家屬所質疑的「為什麼車輛撞到護欄後，會自燃？為什麼車門會鎖？」但小米官方並沒有做出明確回應，被網友批評為「避重就輕」。
9月19日，中共國家市場監督管理總局發布消息稱，小米汽車科技有限公司決定自即日起，召回2024年2月6日至2025年8月30日生產的部分SU7標準版電動汽車，共計116,887輛。此次召回的車輛在L2高速領航輔助駕駛功能開啟時，對極端特殊場景的識別、預警或處置可能不足，若駕駛員不及時干預，碰撞風險會增加。
（記者李酈綜合報導/責任編輯：鄭宇）
