【新唐人2015年11月04日訊】洛杉磯旅遊局10月30日在洛市喜來登酒店，邀請了50多家本地企業和70多家在洛杉磯的從事中美旅遊的華人旅行社交流，針對如何更好迎接來自中國的數十萬遊客交換意見。
「備戰中國」計劃是2014年推出的項目，洛杉磯旅遊局花了一年的時間對本地旅遊景點和酒店等機構進行有關中國遊客文化偏好的培訓。
洛杉磯旅遊局國際部副總裁Kathryn Smits：「我們集中培訓怎麼僱說中文的員工，各個渠道怎麼配合，中國遊客喜愛的食物及飲料，涉及從市場到服務。」
旅遊局的「備戰中國」計劃目前，已經吸收了34家洛杉磯本地旅遊企業，包括新增的蓋蒂中心、洛縣自然歷史博物館、比弗利中心和機場免稅店等24家企業。
比弗利中心中國市場營銷經理章佳瑋：「每一個中國遊客只要到我們中心來訪問，到客戶服務臺都可以領取這樣一份折扣手冊，包括超過50家商鋪獨家的一些折扣，這些只針對遊客，當地人享受不到。」
LAX免稅店客戶服務經理岑玉儀：「我們的會員貴賓卡，加入以後，每買一元有一積分，那個積分可以當成現金在全球400多個地點使用。」
專屬中國遊客的產品和服務，包括提供中文信息和簡介，有的企業甚至已經新聘請了說中文的員工。
中美旅遊旅行社副總裁林安錦：「所有的景區都非常配合，他們也非常支持，給了我們很多餐廳的折扣和購物的優惠券。」
中國遊客是洛杉磯目前最為數最大的觀光旅客來源，今年洛杉磯目前已接待了770,000名華人遊客，並增加了12億的旅遊消費。本次會議中也有人提及希望洛杉磯當地企業能更及時分享更新信息，並提供如適合一夜自助游等配套優惠。
新唐人記者于艷、楊陽洛杉磯採訪報導
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