【新唐人2009年2月2日訊】（中央社記者黃名璽台北2日電）總統馬英九今天說，展望新的一年，希望公務員秉持「廉正、明快、主動、親切」原則為民服務，「讓人民感覺到政府是站在人民這邊，這才是讓人民感動最主要的力量」。
總統上午在總統府新春團拜致詞指出，他過去剛當台北市長時，特別希望市府團隊能做到「廉正、明快、主動、親切」，廉是清廉、正是正派。為何他一直強調清廉重要性？因為這是民眾對政府信任的主要來源。
總統說，民眾若覺得政府「歪哥」，對政府不會有信心；政府一定要正派乾淨，人民才會有信心。經濟不好、失業，大家心裡不高興，但都還是認為有機會；如果政府歪哥亂來，政府不會得到人民信任。
馬總統指出，人民信賴是政府最重要資產，而貪瀆不法是傷害這項資產最嚴重的腐蝕劑，這是10多年前在法務部講過的話，「我覺得這句話很正確」。
馬總統表示，廉正、明快、主動、親切是政府機關都應做得到，只要去做就會有成果。總統府跟行政院不同，很多業務跟人民沒有直接關係，但人民陳情，總統府在公共事務這領域還是可以做到。
總統舉例說明主動、親切，他在台北市政府時，每月有6000多封信，大多是電子郵件，他不可能每封信都看，但要求各局處首長，每月至少打幾通電話給那些對市府處理方式不盡滿意的民眾，這非常有效，政府稍微多費心，人民感受到誠意善意就差很多。
馬總統指出，前兩天看了有關美國總統歐巴馬的影片，講到美國獨立宣言，歐巴馬說政府成立要得到被統治者同意，政府的存在是要保障人民追求幸福的權利；馬總統說，這些都是講了200、300年的話，但過200、300 年來看還是很有道理，民主就是這麼回事。
馬總統勉勵，台灣今年在經濟上還是會有很多挑戰，但若能保持上述原則，廉正、明快、主動、親切，讓人民感覺到政府站在人民這邊，這才是讓人民感動最主要的力量。希望公務員不要忘記，做每件事情要把人民放在第一位，這一年就一定過得很好。
