醫院柔性勸導準時開診 部分名醫照樣遲到

(中央社記者陳清芳台北十五日電)醫院愈大,愈常見到病患苦等醫師的情形,現在病患意識抬頭,公立的台大、教會的馬偕及私立的北醫等醫院以柔性勸導醫師準時上診,遲到大王還會被點名關切,但是仍有特別大牌的醫師不吃這一套,照樣姍姍來遲。 一位台大醫師表示,台大曾以音樂提醒看診時間,因部分患者反應受到干擾而取消,迄今未曾聽說醫師遲到被罰錢,請假則要兩週前申請。如果遲到缺席頻繁,院方將通知各科主管,提醒當事醫師注意,情節嚴重者,將提報院務會議,點名檢討。

馬偕醫院的做法是由護士登記醫師到診時間,遲到大王會受到醫院高層關切,遲到理由常常是開會、開刀、查房、接生等,若醫師有請假計畫,必須要一個月前告知院方,請假遇到病患要預約,也必須提前告訴病患,以免患者撲空。 台北醫學大學附設醫院每天早上九時、下午二時,晚上六時,會有音樂呼喚醫師趕快上診,醫師十分鐘內沒出現,護士會院內呼叫,醫師實在有事耽擱來不了,必須安排代診,不讓病患空等。

醫師不適用「勞動基準法」,護士卻受勞基法保障,有些大牌醫師慣性遲到晚退或是病人爆滿,延誤到護士下班時間,台大醫院乾脆為大牌醫師安排兩班護士,馬偕和北醫則是讓護士累積加班時間,日後補休假,北醫並由院長室埋單請護士吃便當,有些科別護士超時工作特別嚴重,根本休不完假。 雖然大多數的醫師很自律,也覺得被點名有失面子,但是仍有少數大牌醫師難改遲到惡習,有台大醫師私下透露,有的名醫夠大牌,也有不少V IP病人,雖然門診準時開,但是頭一小時一定是弟子代勞,反正醫療收據上蓋的章都是名醫的名字,健保照樣付,病人怕得罪名醫,只得默默忍受。970315

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