FTC公布09年十大消费投诉 - 社区巡航 - 新唐人电视台

首页 > 视频节目 > 新闻视频 > 新唐人新闻周刊 > 社区巡航 >

全文

打印

正體

评论

投稿

FTC公布09年十大消费投诉

观看下载

Embed:

【新唐人2010年3月14日讯】新闻周刊208期

您是否碰到过身份诈骗？您对您的信用卡服务满意吗？您网上购物时碰到过麻烦吗？您的丰田车开得还好吧？3月9日，美国联邦贸易委员会FTC和大纽约地区商业改进局，联合举办了一个媒体发布会，公布了2009年美国十大消费者投诉最多的问题，以及改进办法。我当天去了现场采访，来看一看都有哪些让人头痛的问题。

美国联邦贸易委员会（FTC）东北区主任利奥纳．高登（Leonard Gordon）、大纽约地区商业改进局的CEO: 克莱尔．罗森茨魏希（Claire Rosenzweig），纽约市政府消费者管理局局长约翰森．明兹（Jonathan Mintz），以及州检察长下属防消费欺诈部门负责人等出席了媒体会。

我这里有一张身份证和信用卡，据今天的媒体会透露，2009年被投诉最多的问题就是 “身份盗用”。来听一听高登先生是怎么说的。

采访FTC东北区主任利奥纳．高登（Leonard Gordon）： “我们一直教育消费者，采取措施保护自己。例如：不要回应电话或邮件，给出自己的帐户信息。有人在电话中向你要，不要给。自己给银行和信用卡公司确认，不要回复这类电话和邮件。”

现在有很多朋友喜欢在网上购物，但是网上消费也存在很多的问题。同时，网上消费的问题也09年被投诉最多的问题之一。

利奥纳．高登：“需要小心，尤其提供很多好处的电子邮件, 多数情况都是欺诈。

高登还说：有很多服务当你签协议的时候，有很多隐藏费用。试用时是免费的，但你免费试用以后，你的信用卡会不断为这个产品付款，每月50、60或70美元。所以需要仔细阅读那些小字。

除了身份诈骗和网络服务问题之外，排在投诉前五名的问题还有：第三方和债权人讨债的服务、在家购物以及送货上门业务和外币及汇款诈骗。

此外，金融欺诈、信用卡乱收费、信用修复欺诈、网络拍卖、虚假广告等，也是2009年令消费者烦恼的问题。

市府消费者管理局局长约翰森．明兹（Jonathan Mintz）：今年消费者欺诈罪严重的是银行自动添加透支费用，7月以后，银行在全美这样做就是非法的了。

发布会中透露，2009年纽约的消费者因欺诈和不真实服务所造成的经济损失高达17亿美元。与会人员表示希望消费者继续和政府部门加强合作，及时通报问题。而联邦政府、市政府及消费者协会等相关部门将会加强管理，尽量帮助消费者避免损失。

花了钱却没买到满意，我想谁也不想这样。但是，生活中这样的麻烦却实在是很难避免。美国联邦贸易委员会和纽约消费者协会提醒您，如果您一旦碰到这种事情，请拨打市政府投诉电话：311。也请浏览美国联邦贸易委员会的网站：WWW.FTC.GOV了解更多详情。

相关标签

新闻周刊

手牵手我的朋友爱永远在你左右

法国巴黎东方文化周系列活动学生体验东方语言与文化

美亚耆英中心提供双语人口普查

这两天，你或许已经收到了一封来自美国人口普查局寄给你的信

反减教育经费百万声浪震加州

3月4日可以算是加州教育界有史以来最轰动的一天

保险林林总总今天说说鲁文(一)

鲁文事业公司专为移民提供廉价的医疗保险。

保险林林总总今天说说鲁文（二）

尤其是在经济不景气的时候更显示出其内在的实力

中港台人权团体联手推动人权

今年三月，首度结合中、港、台各界精英

美国人权报告意义何在？

这份长达两百万字的报告针对世界194个国家的人权状况进行了详细地

新闻周刊：两会施压台湾民主意图明显

温发言强调政治互信挑战马政府立场底线

中共突打压乐施会引各界震惊

香港乐施会在1976年成立，在中国大陆进行扶贫救灾已有23年

记录片“劫后天府泪纵横”

这部获得今年奥斯卡最佳记录短片提名的影片自去年五月份在美国HBO

16条海豚搁浅救援队全力抢救

16条海豚在马塞诸塞州的科德角（CAPE COD）搁浅。周五晚间

上海冤民张君伟遭传唤已回家

目前已经被警察释放回家的上海拆迁户张君伟近日向记者介绍了，他星期

红衫军聚集曼谷街头准备周日抗议

星期六，泰国反政府抗议者聚集在首都曼谷准备进行号称的“百万人游行

神韵德国首场演出震撼商界人士

美国神韵巡回艺术团2010年在德国法兰克福的首场演出，为观众带来

道奇签名会球迷凌晨就排队

道奇队来台，许多球迷希望能获得球星们的签名，上午就有一场道奇签名

美加州检察官首次对丰田提起诉讼

美国加州检察官周五向丰田汽车发起美国第一起消费者保护诉讼，指控丰

废除死刑争议台法务部长辞职

中华民国法务部长王清峰，因为暂停执行死刑引发社会争议，星期四晚间

奥巴马施压要求中国货币市场化

美国总统奥巴马周四在一次讲话中向中国施压,要求中国进一步向"以市

【禁闻】反互联网封锁　无疆界颁〝网民奖〞

谷歌中国在一天前重申了绝对不会过泸信息的决心，美国国会两党议员也

TVB总经理陈志云等5人涉贪污被捕

香港廉政公署星期四拘捕电视广播有限公司（简称：TVB）总经理陈志

大纽约新闻

Facebook

Meme

YouTube

Twitter

新唐人简介

Copyright © 2002-2011 New Tang Dynasty Television All Rights Reserved
纽约总部：229 W. 28th Street, Suite 700, New York, NY 10001 电话：212-736-8535