【新唐人北京时间2023年08月09日讯】日本为迎接疫情后庞大的旅游人潮，日本西武新宿站启用自动翻译萤幕，让站务人员与游客面对面沟通，即时解决游客的问题，大受好评。
站务员拉开窗户，在透明萤幕前，游客各种语言的发问，都能在萤幕上即时翻译，这是日本西武铁道在新宿站设置的翻译萤幕，能够解决来自不同国家游客的疑难杂症。
西武铁道销售及营运主管 矢岛文：“我们推出的翻译萤幕可以在日语和其它语言之间自动翻译，当乘客说外语时，站务人员可以看到日语，当站务人员说日语时，乘客可以用他们选择的语言来阅读。”
透明萤幕可以翻译英语、法语、西班牙语等12种语言，能处理乘客更复杂的需求，像是方向指引或提供更多当地资讯，提高沟通效率，让乘客感到相当安心。
意大利学生 凯文·科梅托：“谷歌翻译不是随时都可以使用，因为Wi-Fi不是任何地方都有，这样比起拿出手机输入内容，再拿给站务人员看要快得多，而且还可能出现误解，所以像在这里即时翻译显示在萤幕上，真的很好。”
7月份有超过200万的游客到日本旅游，是疫情以来的最高水平。新宿站是西武铁道的终点站，每天为超过13万名的乘客提供服务，目前自动翻译萤幕正在进行3个月的测试，确定该萤幕的准确率及稳定度，希望能在今年秋天正式启用。
新唐人亚太电视 丁雅娜 综合报导
本文网址: https://www.ntdtv.com/gb/2023/08/09/a103763863.html
