【新唐人2016年11月28日訊】日前Apple推出了iPhone 6s免費換電池方案後,iPhone在中國的送修量已經高於銷售量,Apple面對中國市場的壓力愈來愈大,決定更改換機政策,不再以換代修。
此前在保期內的iPhone用戶,如果設備出現故障,可以前往蘋果零售店更換一臺新的iPhone,保修期將從換機日當天開始重新計算一年。
據中國爆料達人「@GeekBar創始人磊哥」稱,中國地區的iPhone送修量已經超過銷售量,賣出1萬臺iPhone,有1.1萬臺iPhone等待維修。對Apple的售後服務系統,是相當大的困擾。
面對iPhone 6s這種大規模的維修需求,Apple於11月26日之後,針對中國地區問題嚴重的iPhone 6s機型停止換機服務。如果用戶iPhone 6s手機異常,只能送去等待維修。
蘋果會根據具體的故障情況對設備進行維修或更換,更換的部件將享受原有1年保修期的剩餘時長,或者自修理日或更換日起90天的保修期,取二者中期限較長的時間為準。
(記者李紅報導/責任編輯:許惠安)