達美航空電腦故障致數万乘客受影響

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【新唐人】由于電腦系統故障,美國達美航空公司的連線公司–商務航空公司(Comair),星期六(12月25日)暫停了所有航班的飛行。

据達美航空公司稱,由于美國中西部的气候惡劣,導致許多航線必須重新安排,使得電腦系統負擔過重因而發生故障。

達美航空公司的發言人說:「強烈的暴風雨在星期三及星期四橫掃辛辛那提市,特別是暴風雨里夾帶著許多冰,持續了相當一段時間,真的讓我們措手不及。所有的設備、移動扶梯及飛机都被冰所覆蓋,讓我們很難使系統回复正常運作。」

達美航空公司取消了Comair在星期六剩余的所有航班,并希望在星期天減少航班班次。全美總共有118個城市的3万多名乘客受到影響。

盡管達美航空公司為乘客提供了餐食、住宿,但還是有許多乘客對航空公司的處理方式表示不滿。

達美航空公司表示,該公司還將取消在12月31日以前由于變更預定机位所需的費用。

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