英国航空电脑故障 航班取消 乘客无奈

【新唐人2017年05月27日讯】周六,英国航空公司电脑系统发生故障,多架航班受影响而延误。英航随后宣布,取消当日所有从伦敦希思罗机场,和盖特威克机场出发的航班,并就该事件向乘客致歉。

周六,英航航班出现大面积延误。公司发言人称,延误原因是电脑系统故障,否认系统受到网络攻击的传闻。

他表示,公司正以最快的速度修复故障,并承诺将保证信息系统的诚信和安全。

英国航空就此向乘客致歉,并告诉旅客暂时不要去机场。

本周末恰逢英国长假期,学校放暑假。一些早早准备出国旅游的家庭,眼看计划被打乱,显得非常无奈。

英国旅客Harry Knight:“机场一团乱,没有任何人告诉我们该怎么做。这是一生一次的旅行,我们为此存了一年半的钱。我们只有本周末有空,下周就要回来上班了,太糟了。”

还有乘客表示,直到走到登机柜台前,才发现航班被取消。英航没有发布任何通知或解释,对此非常失望。

英国旅客Tony Westwater:“我们到机场后,他们说今天所有的航班都已经取消。我们打电话给英航,他们说航班没有取消。这里的工作人员说:回家吧,我们无能为力,为什么还要来机场?为什么要浪费我们的时间?全回家吧。我们又不是肇事者,我们只想知道答案。”

还有乘客在推特上传视频,抱怨被关在没有空调的机舱内,不得下机,机上也没有食物或水。

新唐人记者曹菁尚敬综合报导

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