【新唐人2017年04月03日讯】本周一星巴克创始人霍华舒兹正式卸任，接班人是首席营运长凯文强森。凯文强森在加入星巴克之前，曾是微软业务部门总裁，拥有坚实的科技背景，和丰富的管理经验。究竟凯文强森接任后，会为星巴克带来什么样的科技色彩，外界拭目以待。
彭博新闻主播：“星巴克首席营运长凯文强森，将接执行长职位，接替霍华舒兹，4月3日人事异动正式生效，霍华舒兹则将成为(星巴克)公司的执行董事长。”
星巴克创始人兼执行长霍华舒兹，本周一正式卸任，而他的接班人，正是星巴克目前的首席营运长凯文强森。凯文强森拥有坚实的科技背景，在加入星巴克之前，曾是微软Windows和线上业务部门的总裁。
星巴克新任执行长凯文强森：“我必须强调一点，当人们谈到我跟霍华舒兹的关系，我跟霍华舒兹有个共通点，那就是我们都喜欢“以客为主”的创新。”
重视以客为尊的顾客体验，星巴克的科技野心不仅局限在网路社群，更拓展到虚实整合，星巴克官方应用程式功能强大，美国版应用程式不只可以行动支付，还能线上订购咖啡，线下门市取货，此外也提供咖啡宅配等服务。
星巴克新任执行长凯文强森：“我的方法是从科技(着手)，我认为透过我们的商店以及数位化，找出建立简单、优雅的顾客体验的方法。你知道，我们希望顾客在星巴克时，或在使用我们的应用程式时，能产生快乐的感受。”
霍华舒兹曾向外界表示，凯文强森了解如何让星巴克拥抱科技变化，并在顾客体验中加入先进技术。究竟凯文强森接任后，会让星巴克增添什么样的科技色彩，外界拭目以待。
新唐人亚太电视常翠玉编译
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