【新唐人2016年10月11日訊】三星Galaxy Note 7手機由於存在異常發熱、燃燒等問題，11日向全球宣佈暫停銷售及換新計劃，並建議消費者立即關機停用。在中國的三星公司也自今日起召回在中國大陸地區銷售的全部Note 7手機，共計190984台。
據了解，截至目前，在中國大陸地區已經發生20起過熱、燃燒事故。
三星為了保護消費者人身財產安全，10日宣佈暫停生產Note7。該決定包括負責該產品全球供應的越南生產線。
另外，三星在中國的投資公司也自10日起停止生產、銷售SM-N9300 Galaxy Note 7。
退換貨選擇
針對中國大陸地區的Galaxy Note 7消費者，三星將採取兩種措施實施召回：
（1）免費為消費者更換為其他型號全新三星手機，並退還兩個產品之間的差價，贈送購物券300元。
（2）按照原購買價格全額退款，同時回收產品。
消費者可以自行選擇以上兩種方式的其中一種。而因產品召回所延伸的郵遞費用，均由三星（中國）公司承擔。
(責任編輯：許惠安)
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