【新唐人2016年04月28日訊】每年五一假期已經成為中國民眾出遊購物的重大節日，尤其近幾年民眾流行在五一假期出國，以避免中國各旅遊景點擠爆的情況。

免稅購物公司「環球藍聯」（Global Blue）研究發現，受多重因素影響，在連續兩個月緩慢成長後，中國遊客今年三月免稅購物減少了24%。但中國消費者仍然是免稅購物的重要市場，調查顯示，購物是中國民眾在旅遊期間非常重要的活動，十月是中國人出境游的另一個高潮。

環球藍聯的這份中國遊客免稅購物報告，是根據5,000名中國遊客對他們2016年的旅行和開支計劃的調查，外加2,700多萬筆免稅購物的交易記錄進行分析的結果。

中國消費者仍是免稅購物重要市場

環球藍聯的研究結果顯示，今年頭兩個月，中國遊客免稅購物增長放緩，分別成長11%及5%，但三月份出現了大幅度衰退，比去年三月減少了24%。而2015年，中國遊客免稅購物成長了58%。環球藍聯分析免稅購物減少的因素包括：

•申根區簽證的生物識別要求——輕鬆獲得簽證是22%中國民眾選擇渡假目的地的重要考慮因素；

•歐洲的恐怖襲擊——56％的人認為一個安全的目的地是一個重要的考慮因素；

•2015年是異數——2015年3月，中國遊客免稅購物暴增了122%，與這麼一個月份相比，今年的表現自然難有很明顯的突破。去年中國新年假期比較晚是因素之一。

人民幣貶值問題對今年首季免稅購物的影響很可能很小，因為在此期間，人民幣對歐元僅下跌了3%。雖然如此，人民幣貶值依然影響了中國民眾的旅遊購物決定，近一半的受訪者（46%）表示，會重新考慮他們的旅遊目的地，47%的受訪者將減少他們的購物開支。

儘管最近出現衰退，中國消費者仍然是免稅購物的重要市場，佔全球銷售額的三分之一。調查顯示，購物是中國民眾在旅遊期間非常重要的活動，計劃在2016年出國旅遊的民眾中，81%表示將在旅行期間購物。到歐洲旅遊的平均購物預算約3,886美元，到亞洲旅遊的購物預算約2,760美元。

五月和十月是中國遊客最繁忙的月份

今年五月將是中國遊客前往歐洲、日本和韓國的最熱門時節，十月是中國遊客前往其他亞太地區目的旺季，如澳大利亞。

亞洲將成為今年中國遊客的主要目的地，約73%預計在今年出國旅遊的中國民眾計劃在亞洲旅遊。韓國預計將是最熱門目的地，將吸引26%的中國遊客，日本其次，吸引了23%的中國遊客。

中國民眾免稅購物最大受惠國是日本，第一季成長了50%。此期間，中國消費者佔亞太地區免稅購物銷售額的54%。在亞洲地區，中國民眾免稅購物交易量首季增加了32%。

儘管新的申根區簽證的生物識別要求和最近的恐怖襲擊所帶來的挑戰，41%的中國遊客計劃在2016年假期訪問歐洲。其中法國最受歡迎，吸引了16%的中國出遊民眾，德國居次，吸引了8%的中國出遊民眾，意大利及英國則緊追在後，各吸引了6%的中國遊客。

雖然奢侈品在2016年的業績能見度低，這份調研顯示，中國遊客出境旅遊在五月和十月達最高點，零售商應抓住這關鍵機會。

零售商必須注重價值和便利

對於良好購物目的地的要求，35%在海外購物的中國民眾表示，理想的旅遊地應該有很多的購物中心及商場供選擇，有33％遊客則認為，有國際名牌專賣店很重要。31%中國遊客則希望有好價錢。

研究還發現，零售業要吸引中國遊客的五大服務：

1.免稅購物（65%）

2.能夠用中國銀聯卡支付（55%）

3.能以人民幣交易（46%）

4.講中文的服務人員（39%）

5.無線網絡（26%）

中國遊客購物資訊主要的來源包括：旅遊、購物及時尚網站（43%），朋友和家人推薦（43%），此外社交媒體也起著關鍵的作用，品牌網站（38％），或朋友的網頁（36%）。

──轉自《大紀元》

責任編輯：嘯天