華人巴士業主: 嚴格正規管理是關鍵

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【新唐人2013年06月12日訊】紐約華埠華人開的長途巴士公司屢屢受挫,使不少巴士業主開始反思問題所在。請看本臺記者安心的詳細報導。

紐約華埠長途巴士公司接二連三的被勒令關閉,使西人開的長巴公司迅速崛起,每個班次都是乘客滿滿。有華人巴士業主認為懲罰過重,好像盯著華人巴士公司不放。不過,具有資深西方管理經驗的長巴業主則認為,嚴格正規的管理好公司是關鍵,可以有效避免類似事件發生。

在華埠經營近10年的長巴業主王愛民和幾位公司董事都曾經在Mega巴士等大公司做過高級管理職位,在公司管理方面頗有心得。比如為了保證巴士司機工作不超時,公司就 有嚴格規定。

“我們嚴格規定,每天工作不能超過十個小時,每天開車加上上班時間不能超過十五個小時,八天不能超過七十個小時,因為他們每天出車都有記錄,這個記錄我們在電腦裡都有控制。而且,每個司機我們要求他們自己也要記。記錄之後,如果萬一時間不夠,他們可以打電話給我們。”

車輛的檢查工作,公司也是慎之又慎。

“發車之前,我們比大公司還嚴格,因為我們通過機修工查一次,司機查一次,因為這樣大家都省事,如果車子路上壞掉了,我們也麻煩,客人也麻煩,司機也麻煩。“

王愛民介紹,公司最大的開銷就是汽車維修費用。他還認為,華人管理者往往重情面,這有時會給公司管理帶來隱患。

“大公司一點情面都沒有,如果司機犯錯誤,按照規章制度要你走路,立即走路,從來不會給你第二次機會,但是,我們中國人,人情比較重,而且心都軟,有時司機犯了錯誤,你想炒他,他在你面前一哭,哎呀,我有五個孩子、六個孩子要養,就會把他留下來。但是,常常這些事情給你公司帶來很大麻煩。”

王愛民認為,如果華人巴士公司可以借鑒西方公司的管理模式,並把安全放在第一位,就會減少很多不必要的損失。

新唐人記者安心紐約報導

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