金管會:亞力山大不算復業 應以爭議款處理

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(中央社記者何旭如台北十八日電)亞健康將承接部分亞力山大據點,日前傳出銀行以此認為亞力山大復業,全面追討爭議款,不過行政院金融監督管理委員會今天表示,亞健康無法承接亞力山大過去會員權益,不算復業,銀行應就規定著手爭議款處理。 亞力山大去年底無預警歇業至今,金管會一開始就呼籲持卡人可向發卡銀行主張爭議款,根據統計,至今已累積上萬件爭議款申請案,爭議款項總規模逾新台幣3 億元。

金管會表示,亞健康雖將接手部分亞力山大據點,但對過去會員權益完全不承接,雖然外界看起來像復業,但只是地點、運動器材有人承接,實際上不算復業。 金管會今天再度澄清,銀行公會並無作成亞力山大已復業決議,也未以決議允許各發卡行全面展開爭議款連本帶利催討。

金管會表示,希望各銀行按照信用卡定型化契約範本及國際信用卡組織規定,若持卡人消費未獲得服務提供,應以爭議款處理,辦理停止付款或退款。 金管會表示,將要求銀行受理爭議款案件時,若持卡人提出的證明文件齊全,就應該進行辦理停止付款或退款,並將請銀行公會告知各銀行。970318

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