【新唐人北京時間2025年05月16日訊】近日，湖南株洲一位患病老人在農業銀行取款時死亡，引起廣泛關注。銀行方面最初試圖推卸責任，最終同意支付10萬元喪葬費。網友嘆息：「一條人命10萬。」
5月16日，涉事老人家屬彭先生告訴《大河報》，已經與銀行方面達成和解，銀行將負責老人的喪葬費用，「以慰問金的形式」向家屬支付10萬元。「（協議）是我表妹（老人女兒）跟他們簽的」。
14日，彭先生的姑媽在湖南株洲農業銀行田心支行取款，被折騰了一個多小時，錢沒取出來，老人已經身亡。彭先生在社交平台發布了現場視頻，引起關注。
據彭先生介紹，姑媽偏癱多年，患有嚴重的糖尿病，一隻腳截肢，另一條腿在不久前摔骨折，姑媽的女兒陳某原本打算取出老人一筆5萬元的定期存款，把老人轉到瀏陽去醫治。結果，三次輸入密碼錯誤，帳號被鎖了，銀行工作人員要求姑媽本人到銀行來做人臉識別。
他說，表妹當時明確告訴銀行工作人員，老人病重，不方便到場，但「工作人員沒有告知有上門服務的政策」。於是表妹就按要求回家把老人推到了銀行。
「老人長期偏癱，只能搖頭點頭回應別人，人臉識別失敗了，就現場擱置了。」彭先生說，老人在銀行折騰了一個多小時，身體狀況惡化，倒在銀行。
他表示，自己是在老人去世後接到電話，才趕到銀行的。「我要是知道，是不會同意把老人帶到現場的。為這件事，我還把表妹罵了一頓。」
這起事件在網絡曝光後，銀行方面試圖推卸責任，稱發現老人狀況後，告知老人女兒陳某可以上門服務，也可直接將錢打到醫院進行救治，但陳某沒有表態。告知可將老人帶回休息，由陳某留下辦理，被拒絕。
對於銀行的說法，彭先生表示「不認可」。他15日晚接受封面新聞採訪時說：「（和銀行）談了一下午，沒看到監控。可以說我們碰瓷，我們要求查看監控，證明我們的說法。」
但銀行方面並沒有對外公開現場監控錄像。16日，銀行突然轉變態度，願意向老人家屬支付10萬元「慰問金」。
彭先生16日回應說，眼下最要緊的是把老人安葬，對於銀行的說法「不再追究了」，「我們準備趕回老家去了」。
湖南病重老人在銀行取錢身亡事件，令許多大陸網友感到唏噓。有網友表示：「一條人命，10萬，一地雞毛。對逝者來說對錯無意義，只是挺為逝者難受的，願安息。」
也有網友稱：「老人自己有錢存在銀行裡，他是來取錢的，銀行取給他，他就會走的。不存在碰瓷。」
「說什麼都不能否認是銀行要求重病人員親自去的，不是別人自己主動來的。」
還有網友表示，「以前很多老人過世了，家裡人去銀行取不到錢，或者要大費周折後才能取到，有這個先例，家屬才會把已生病的儲戶推到銀行取款，本質上並沒有什麼過錯，更談不上碰瓷。這只能怪銀行的許多規章制度不近人情，才會出現病人猝死在銀行這種狀況。」
（記者羅婷婷綜合報導/責任編輯：文慧）