【新唐人北京時間2025年05月14日訊】近日，中國江蘇一位80歲的盲人管先生在辦理手機卡時，因眼球缺失無法完成「刷臉驗證」，但工作人員執意讓他必須「眨眼刷臉」認證！老人無奈之下，只能以親屬的名義開通手機卡。事件引發輿論譴責。

大陸央廣網5月13日報導，據江蘇揚州的管先生介紹，自己出生僅八個月時眼部就出現異常，後來眼球缺失，雙眼無法睜開，從此以後成為盲人。

事發當天，管先生到當地一家營業廳辦理手機卡時，工作人員卻以「相關規定」為由，要求其刷臉驗證。

管先生稱，他的眼部殘疾狀況肉眼可辨，可工作人員要求他必須「眨眼刷臉」認證。他說，「辦卡需要刷臉，可我沒辦法眨眼，根本辦不了。」

無奈之下，管先生只能以親屬的名義通過刷臉認證。

涉事公司的一位工作人員辨稱，人臉識別是必要程序，旨在防止新開手機卡被他人盜用。但當記者詢問像管先生這樣的特殊用戶，是否有其它驗證通道時，工作人員表示並不清楚。

事件曝光後，引發大陸網民一片譴責，有人說，工作人員「只圖自己方便，不管老百姓死活」「這就是人性，這些部門真的不作為，毫無人性可言」「用手上有限的權利無限的刁難基層人民」「下一步就是要求啞巴說話進行語音識別」。

類似事例在中國大陸時有發生。今年1月，四川一名癱瘓老人忘記銀行卡密碼，工作人員稱老人不到場取不了錢。無奈之下，這名癱瘓老人被家屬抬到銀行刷臉。

中共前總理李克強在位時，曾在國務院常務會議上舉了個證明「你媽是你媽」的例子。「一個公民要出國旅遊，需要填寫『緊急聯繫人』，他寫了他母親的名字，結果有關部門要求他提供材料，證明『你媽是你媽』！」李克強說，「這怎麼證明呢？簡直是天大的笑話！」

（責任編輯：文彬）