【新唐人2016年10月11日訊】三星Galaxy Note 7手機由於存在異常發熱、燃燒等問題,11日向全球宣佈暫停銷售及換新計劃,並建議消費者立即關機停用。在中國的三星公司也自今日起召回在中國大陸地區銷售的全部Note 7手機,共計190984台。
據了解,截至目前,在中國大陸地區已經發生20起過熱、燃燒事故。
三星為了保護消費者人身財產安全,10日宣佈暫停生產Note7。該決定包括負責該產品全球供應的越南生產線。
另外,三星在中國的投資公司也自10日起停止生產、銷售SM-N9300 Galaxy Note 7。
退換貨選擇
針對中國大陸地區的Galaxy Note 7消費者,三星將採取兩種措施實施召回:
(1)免費為消費者更換為其他型號全新三星手機,並退還兩個產品之間的差價,贈送購物券300元。
(2)按照原購買價格全額退款,同時回收產品。
消費者可以自行選擇以上兩種方式的其中一種。而因產品召回所延伸的郵遞費用,均由三星(中國)公司承擔。
(責任編輯:許惠安)