韓仁川機場海關 服務世界第一

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【新唐人2012年2月23日訊】(中央社記者陳安台北23日電)機場是國家門面,海關服務品質優劣更受到關注及檢驗。國際機場協會(ACI)最近舉辦的「世界機場服務評價」,評選韓國仁川機場海關服務品質為世界第一。

韓國「聯合新聞通訊社」今天報導,仁川機場的海關服務品質,在世界機場服務評價(Airport Service Quality)的「海關」項目評比中,獲選為服務品質第一,且已連續7年奪冠。

旅客在通過仁川機場海關時所需時間平均僅22分鐘,為國際標準45分鐘的一半左右,如此迅速通關的速度也使仁川機場海關獲極高評價。

仁川機場海關方面表示,海關服務是外國旅客評價本國第一印象的重要基準,之後仍會努力將服務品質做到盡善盡美。

國際機場協會每年都以世界186個主要機場使用旅客為對象進行調查,並公布機場服務品質與設施等滿意度評比。

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