【新唐人北京時間2026年08月18日訊】中國大陸電商平台亂象頻發，城市和鄉村接受到的貨物質量差異很大，電商平台縱容，官方監管更是形同虛設，消費者叫苦不迭，維權無門。

長期以來，中國電商平台都存在著「AB貨」問題。據網友反映，電商平台售賣的商品和線下實體店商品標註同款，買到手後卻發現差異很大；還有商家「看人下菜碟」，同一商品、同一售價、同一鏈接，給一線城市發優質貨，給縣城農村等地區發減配貨。

據大陸媒體報導，有消費者反映，自己分別在不同時間於某平台同一家店購買同款砧板。第一次收貨地址為省會城市，收到商品與描述一致；第二次收貨地址變為縣城，收到後發現材質和把手均與此前不同，懷疑存在「AB貨」問題。

山東消費者芝芝在一家網店購買了兩個髮夾，分別用省會城市和鄉鎮老家兩個地址，下單了同一鏈接的同一款產品，她發現在老家收到的髮夾明顯比在省會城市收到的小。網店客服辯稱「批次不同」。

在粵浙兩地從事服裝電商已有10年的陳瑜稱，「這種情況確實有。」「有的店鋪本身就存在不同批次、不同品質等級的貨源。」

除了不同區域存在發貨差異，實體店和線上店也存在差異。

李女士曾在線下實體店試穿一雙品牌鞋，覺得腳感舒服、質感不錯，後來在某平台的該品牌官方店看到同一款式價格更便宜，便在線上下單。不料收到商品後，她發現，與此前線下店試穿的鞋子相比，收到的鞋顏色有些發灰，腳感也沒那麼柔軟。

北京朝陽區的王先生也有類似遭遇，「我去實體店購買一款名牌燈具，現場打開網購平台比對型號、樣式和價格，發現型號一樣，可價格差別很大，網上的便宜很多。」

王先生說，「實體店老闆跟我說，同一型號燈具實際上有線上和線下兩款，並指出了其中的細微差別。我這才知道，原來這是廠家有意設計的。」

有大陸民眾王女士對新唐人表示，自己住在城市，在京東平台購買了一些水果，感覺新鮮又好吃，就下單給在鄉鎮的親屬買了一些，但親屬收到的卻是又小又不新鮮的，還很難吃。

她認為，平台商家不僅針對不同區域發不同的貨，還會判斷下單者和送貨地址，如果是自己下單購買，如果貨物質量不好，可能會立即投訴，要求退貨，但如果下單人和收貨地址不一致，就是說，下單人是給別人購買的，收貨人可能就不會立即投訴或者退貨。

網友批這是：「新型欺詐」「這早已不是祕祕的祕密了」「拼多多尤其要嚴查，完全是精準宰割。復購、百補、優惠券、打折買到很多都是瑕疵貨，但是噁心就在商品描述從來不說明，買到啥成色的純看運氣」「更可氣的是你在直播間看到的商品。你下單後收到的貨根本就不是直播間的那款」。

還有網友說，根源就在於平台不管，政府不作為，這要在國外，平台早就被罰巨款了。

（記者李酈綜合報導/責任編輯：林清）