【新唐人北京時間2026年05月25日訊】高鐵訊號今天(5月25日) 出現異常造成延誤事件,從上午8時起取消原班表各班次列車,改採雙向每小時各3班自由座列車。交通部次長林國顯表示,已成立應變中心。
上午準備搭乘高鐵的旅客,一進入苗栗站大廳就看許多人已經在等候,公告看板的車次不是延誤就是取消,讓旅客很無奈,即使是順利轉搭乘其他車次,或是改搭台鐵或客運車輛,原本預定行程都要晚了40分鐘至1個小時左右。
台灣高鐵今天發布營運訊息,受到號誌訊號異常影響,宣布自上午8時起調整營運班表,取消原班表各班次列車,改由南港站(南下)及左營站(北上),每小時分別發出3班每站停靠的全車自由座列車(商務車廂除外),端點站發車時刻均為整點、20分及40分。
台灣高鐵對於受影響致行程延誤的旅客表達歉意,並提供退費賠償。依列車抵達訖站時間較時刻表原訂時間延遲30分鐘以上、未滿60分鐘者,將退還實收票價50%;延遲60分鐘以上者,將退還實收票價,凡購買受此事件影響而取消車次的旅客,若車票未經使用,得辦理全額退費,中斷旅程的旅客,得退還未乘區間票價,免收手續費。
交通部次長林國顯表示,已經將此次故障事由通報國家運輸安全委員會及鐵道局等,現在還在找原因,如果及時修復就會提早對外說明,晚間將進行巡檢。
至於退改票方面,林國顯說,旅客1年內都可以辦理退票,不用著急。
台灣高鐵則表示,持對號座車票改乘自由座的旅客,可於乘車日(含)起1年內至各車站售票窗口辦理車廂差額退費。
今天高鐵延誤事件是近年來最為嚴重的一次,上次發生大規模營運異常事件,要追溯到2013年的號誌異常導致上午6時30分起到上午9時30分全線暫停營運,停駛期間共取消44班列車,包括南下21班,北上23班,約3萬5000名旅客行程受影響。
(責任編輯:盧勇信)