【禁聞】中國外賣大戰:狂歡背後的悲哀

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【新唐人北京時間2025年07月16日訊】在週末多家平台燒錢補貼,掀起「外賣大戰」,雖然這成了新的流量密碼,平台交出破紀錄成績單,但狂歡背後,可能並不存在真正的贏家。

上週六(7月12日),美團、京東、淘寶閃購等外賣平台掀起新一輪「燒錢補貼大戰」。平台「請客」,商家爆單,消費者狂薅羊毛,7月12日23點36分,美團即時零售訂單量達1.5億,再創新高。7月14日,淘寶閃購聯合餓了麼宣布,日訂單量再次突破8000萬創新高。

但狂歡背後,隱憂浮現。

進入週二(15日),「外賣大戰有人65元搞定一週伙食」「實付9.9元米粉店家到手不足1元」等話題紛紛衝上熱搜。博主錦城建了幾個500人的「羊毛群」,大家拿出了搶機票、搶酒店的氣勢搶外賣券,他只花了65元,就搞定了自己一週的伙食。而米粉店雖然訂單激增,但店長徐婷卻高興不起來——顧客實付9.9元的米粉,扣除各項成本後,她到手還不到1元。

美國財擴房地產投資公司總裁蔣品超:「這個補貼促銷實質上反映中國的產業的確內捲嚴重。什麼旅遊,高檔消費,這些已經慢慢地變少了甚至沒有了,所以導致他們只能在吃的上,老百姓要在活命的吃的上內捲,太恐怖了。」

商家感受最強烈,不參與外賣大戰就沒有流量,參與了就破價虧損。主打堂食餐飲店還發現,線下線上顧客變成1比7,但是新增的訂單,全是來薅羊毛的,成不了回頭客,沒有補貼後高消費訂單迅速減少。

蔣品超:「即使你今天看起來繁榮,好像很多人在買單,他只是衝著能薅到你來買單,等他不能薅你的時候,他就不是你的顧客了,這樣子你這個生意還做得下去嗎?殺頭的生意有人做,賠本的生意沒有人做,現在是短暫的榮景,你等他賠本到一定程度,那會倒一片這些店家。」

消費者在狂薅羊毛中短期獲利,但每一分薅走的羊毛,都可能讓產業鏈更脆弱一分。

證券理財分析師Adam Lu:「今天你喝到了零元奶茶,感覺挺好,但是你有沒有想過,當好商家一個一個退出,服務縮水,價格漲回來之後,你還能剩下什麼呢?其實,你只是被算法推送和補貼機制引導,這消費看似自由選擇,其實,只不過是平台用來做數據增長的流量符號。」

商家賠本賺吆喝,消費者短期獲利,但是平台的確賺到了流量,多家平台交出破紀錄成績單。不過投資人稱這些巨頭在「賭命」。按之前公布的計劃,美團、淘寶、京東累計將在外賣大戰中投入1000多億。算上今年已經燒掉的和計劃燒掉的,京東、美團的補貼金額都將達到各自2024年淨利潤規模的7成以上。

對即時零售戰略市場的激烈爭奪也折射出平台的流量焦慮。高盛7月3日發布的研報顯示,三大平台的根本目標並不是外賣業務本身的盈利,而是通過高頻次的外賣服務獲取用戶流量,交叉銷售至盈利能力更強的電商和旅行業務。

蔣品超:「平台之間也在跨行業的競爭,跨行業的內捲。 拚到你死我活,最後都成了一個骨頭人了,所有的肉都被你吃掉了。他們每一個人都還是心存著僥倖,說可不可能我們就是最後那個贏家?但是你做一個商家,你最終還是為了賺取利潤,沒有利潤可賺的話,就沒有贏家。」

那麼這場靠補貼砸出來的外賣狂歡,到底誰是贏家?

Adam Lu:「在今天的中國,平台不僅僅是商業公司,更是維穩的工具。經濟不好幹,政府需要信心,那麼就讓平台燒錢,讓大家感受到點什麼熱鬧,哪怕只是數字上的。這場補貼大戰,其實沒有贏家,平台短暫地贏得了數字,商家流著血陪跑,消費者薅到了一點點小便宜,大家都在消耗自己的明天。」

從7月5日開始的週末外賣大戰可能還將持續,但已經有餐飲協會發文,呼籲外賣平台停止內捲式補貼和不正當競爭,因為這導致了市場經營秩序混亂、行業生態嚴重失衡。

編輯/尚燕 採訪/易如

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