零售業將使用新技術吸引顧客

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【新唐人2014年01月16日訊】 (美国之音電) 紐約 — 現代零售業的定義不斷發生著變化。零售商們努力尋找新技術來吸引更多的顧客。第103屆全美零售聯合會博覽會在紐約會議中心舉行。

紐約的大型零售博覽會是件大事,高科技吸引著人們的目光。

把這次展覽稱為博覽會是有原因的。它吸引了數千家公司,幾十萬潛在的客人,他們都在尋找那個能帶來改變的東西。

每個螢幕、每個頁面都是一個互動機會,通過分享圖像,讓親朋好友都參與其中。

甚至試衣間的鏡子也成了銷售手段。英特爾公司的霍夫曼稱這面鏡子為「記憶鏡」「它可以幫助你試穿衣服,在店裏購買服飾,而且讓這個過程電子化、社交化和互動化。」

顧客可以把鏡子裏的圖像通過短信、電郵和社交媒體傳給朋友,徵求意見。

在斯卡拉公司的這個感應螢幕上,你可以通過揮手讓各種手錶逐一展現出來,利用這種技術更仔細的觀察産品。

斯卡拉公司的首席技術官基蘭介紹説:「這種技術很獨特、新穎,很容易參與,很容易使用。這就跟人們對電子遊戲、智慧手機技術的期望一樣,讓你有一種獨特的經歷。」

一個簡單的構想加一個平面就成了媒體展示平臺。這是施夫曼發明的珀奇互動系統。他説:「在整個店裏,每個平面都能成為媒體展示平臺。現在人們以各種方式使用媒體,通過智慧手機互動,可以説人們是置身於媒體之中,所以零售商店裏還沒推出這種方式,就有點奇怪了。這是購物體驗,而不是媒體體驗。」

瑞安有一家沖浪店,他喜歡這個想法:「我可以想像一位顧客進來,肯定會被吸引。你可以看到各種圖像,感覺幾乎像是在使用一支三維智慧手機。」

甚至連老式的秤盤都出現了變化。出納機不是點鈔票,而是稱鈔票,一、兩秒鐘就完成,而且從不出錯,節省了像金錢一樣寶貴的時間。

預計,國際零售業今後10年的變化將比過去50年的總和都多,而這基本上要歸功於新技術和因特網。

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