【新唐人2012年10月8日訊】在這個世界上，工作無非就四種類型：一是被僱，二是自僱，三是開生意，四是做投資。四種工作類型中，被僱的成功率最高，在90%以上，這裏所指的包括各種各樣的工作，而非僅指專業類的。
自僱的成功率其次，在20%以下，自僱包括各類經紀人以及各種各樣擁有一技之長的自僱類型的人，如語言類的翻譯、技術類的電工、煤氣工、空調工、護工、卡車司機、汽車教練等等。由於自僱的種類不同，成功率也有所差別。相對於經紀類的自僱，技術類的自僱成功率要高得多，而經紀類的自僱成功率就比較差，在10%左右。
開生意（也有自僱的成分在）的成功率在1%左右。沒做過調查的人肯定會大吃一驚，怎麼可能開生意的成功率會如此之低？看大街小巷那麼多生意存在，個個都開得很好，不是嗎？是的，加拿大有100萬個以上的小生意存在，這些小生意都是經過大浪淘沙殺出來的，有很多還沒殺出來，說不定明天就倒。不管怎麼樣，這些資料來自於加拿大統計局歷年對小生意的統計，得出小生意99%失敗。拿出這個資料，肯定把那些有志於從事生意的人嚇退了，誰還敢開生意呢？也請別急，君不見這個世界上誰都不認為自己笨自己不如別人，永遠有不到黃河心不死不見棺材不落淚的人，做生意的人跟那些做經紀的人一樣，一批又一批的前仆後繼，一批倒下了一批又接上來，甚至一批還沒倒下一批又接上來。
至於做投資，成功率在萬分之一以下，如果有誰不相信可以試一下。不過，即使你想試，你還沒那資本（這資本指的不光是錢還包括知識經驗等），這是事實。世界上巴菲特只有一個，投資經理挺多也不見另一位巴菲特出世。再看看中國的股民百分之多少賺錢百分之多少虧錢，再看看北美這樣的成熟的市場，為何大部分人都只持有共同基金而不是股票。如果我說了這些你還不相信的話，那只好再讓你等上幾十年。幾十年過後，你可能會有一點相信，作投資成功的非常稀少。
你是一個適合開生意的人嗎？
看了第一段沒有被嚇跑的，還繼續想著開生意的人，請跟我來。至少我看到你是一個有膽量的人。有膽量敢冒險是作為一個生意人不可缺少的品質。
當然，光光有膽量是遠遠不夠的。在你開生意之前，你最好先評估一下你自己，看看你自己是不是一個適合開生意的人。
下面，請問一下你自己，你是不是一個：風險承擔者？好奇的人？敏感的人？有想像力的人？有毅力的人？有目標的人？努力工作的人？自信的人？靈活的人？獨立的人？
解釋一下：
風險承擔者，不是指那些膽大妄為、胡作非為的人，而是指那些有責任心，勇於承擔責任和風險，有冷靜的頭腦，遇事不驚慌失措的人。
好奇的人，一說好奇可能很多人都會說，“我很好奇”。不過，我這裏所指的不是那些愛關心鄰貓生仔等瑣事的好奇者，而是指那些對新事物新動向有強烈的自覺的探究意識和行動的人，有追根問底，發掘事物本質的人。
敏感的人，也不是指那些見了陰天就傷感的過於詩意的人，而是指那些對事物有敏銳的察覺能力的人。舉個例子，美國德州某人見報紙上說墨西哥出現動物瘟疫，馬上就覺察出有生意機會，因此馬上派上調查消息的真實性，在獲得確認後馬上行動，買進大量牛羊豬運到美國東部，結果沒幾天，瘟疫傳到美國西南部，政府禁止從美國西南部運出動物，因此某人大發其財。
有想像力，指的不是胡思亂想的那種想像力，而是在一定程度上的分析判斷能力，是指從一事到另一事有機的聯繫，並從中發掘出生意的機會或發現生意的危機的人。
毅力，實在是說起來容易做起來難。判斷你自己是否有毅力，我覺得應該是為了達到某種目標，能夠持之以恆，無論受到甚麼樣的壓力、阻力或甚麼樣的誘惑都不放棄的能力。
努力工作，這是個很難量化的事情。甚麼樣叫做努力工作？十個人可能有十個不同的答案。許多人可能都會說自己是個努力工作的人。生意是否成功，努力工作是絕對不可缺少的，勤奮在一定程度上可以彌補一些其他的不足，用一句話就是：No one who can rise before dawn three hundred and sixty five days a year fails to make his family rich。也許大家有更好的努力工作的例子，比如說那些開便利店的人。
自信，基於充足的後備包括資金和技能知識等，會不會自信不是嘴上說的。另外，自信還在於堅持自己正確判斷的同時能夠聽進合理的建設性意見。
靈活，不是投機取巧，是一種基於規則和原則的靈活態度和辦事技巧。
獨立，主要是獨立思考和判斷的能力，不見風就是雨，不道聼塗説，不人云亦云。
有一句話說，幸福的家庭都一樣，不幸的家庭各有各的不同。用在企業上是，成功的生意都一樣，不成功的生意各有各的不同。為甚麼生意的成功率那麼低，原因是多方面的，生意在哪一個方面都有可能遭到失敗，哪一個環節沒有做好都有可能引致失敗。
上面僅僅列出生意的擁有者或者說是管理者的品質的東西，一個生意的成功，生意的擁有者或者說管理者不具備以上品質，很可能導致失敗。如果你不具備以上品質的某一項或者兩項，問題還可以探討，如果你缺乏以上品質的三項以上，問題到後來就可能變得嚴重，在你開生意這件事上，你就要認真掂量一下，看一下你所開的生意的特點是不是真的不需要以上的某些個人品質或者說某些個人品質對你的生意並不重要。
下面再來評估一下你是否具有開生意的能力。
研究能力，包括收集資訊能力（從哪裏得到資訊，怎樣最快得到最有用的資訊）、分析研究資訊的能力，使用資訊的能力等。（在這裏，先告訴那些缺乏這個能力的人，如果你對開生意中所涉及的一些簡單的事務都不願意花時間做功課的話，我勸你改變一點你的習慣提高一下你這方面的能力，因為這對你有好處，因為在生意的持續過程中，有太多的東西需要你自己去了解資訊去分析研究處理的，所以，你如果在這方面真的很差的話，你是否有能力開生意就要打個問號了。）研究生意的方向，生意的潛力等，在開生意這件事上，研究分析判斷能力是一項不可或缺的能力。
管理能力，包括計劃、組織、指導、控制等。這些東西用文字說起來很簡單，就幾個字就解決問題了，但真正要做好，實在是太難了。計劃包括財務計劃、產品計劃、時間計劃等等﹔組織包括怎樣統籌安排，合理使用資源等﹔指導指的是不但你自己會做還得知道教別人怎麼做，如何激勵和鞭策別人把事情做好﹔控制包括對人的控制對資金的控制對成本的控制等。
與人相處的能力，是一項極為重要的能力，不管在哪裏，中國還是加拿大或是其他甚麼地方，工作崗位還是生意場，除非你不想與人打交道，都得與人相處，相處的好壞關係處理的好壞結果大不一樣。如果不是這樣的話，卡耐基不會總結了一整本書來談人際關係的重要性。不管在哪裏，關係的比重都遠遠大於技能的比重，可能也得用那個著名的二八理論來套，就是關係八技能二。在生意場上這個能力就更顯重要，包括你的客戶、供應商、員工、政府部門、社會團體等，處理得好，財有得發錢有得賺，處理不好不良後果會時時讓你吃不香睡不好。
先好好評估一下自身的品質和能力，然後再來考慮是不是要開個生意，開甚麼生意。
為甚麼要開生意
開生意的原因和目的無非就那麼幾條，如：
做自己的老闆，從此揚眉吐氣不再受老闆的鳥氣了﹔
自己有獨特的專長、技能和經驗，可以靠此成就一番事業，也可賴以生存﹔
實現自己的人生理想，闖蕩一片人生新天地﹔
有獨特的資源（包括社會資源、政治權利資源等）可資利用，極易為自己及家庭創造和積纍財富﹔
出於家庭工作和經濟結構目的，更有效的分配和利用家庭人力資源，如一個被僱當後盾，提供家庭收入支援和各項保險等福利，一個放手闖蕩商海節約家庭開支成本達到財務等資源合理分配的目的﹔
能力等因素所限找不到好的工作，為了餬口﹔
你屬於哪一種呢？
生意評估原則
在這個成熟的市場裏，好像甚麼生意都已經被別人開過了，實在想不出甚麼獨特的主意來開創一項自己的生意，特別的生意。
不知有人看過CTV的一個節目叫DRAGONS DEN嗎？沒看過的人可以去看看，裏頭有非常多的奇思妙想，生意創意，看了可能對你有所啟發。
當然，叫你們去看並不是叫你們一定學他們的東西，因為那種東西實際上還沒經過市場的驗證，具有相當大的風險性。另外，你們自己想出的一些創意並想把它們付之實施，也要非常慎重，下面我會談到一些原則性的東西，以便對開生意有所評估。
實際上，如果不考慮實現人生理想為國為民揚名立萬之類的遠大目標，而僅僅把生意作為一種工作一個養家餬口的工具的話，我認為最好的生意莫過於衣食住行玩。在這裏，你可以發現太多的生意機會和賺錢機會，而且這些東西有相當部分是已經經過市場的考驗，具有可行性、流通性和盈利性的。
這裏我已經談到了可行性、流通性和盈利性這三個評估生意的原則了。你有一項主意了，想開一個這方面的生意，首先你必須做一下可行性研究，包括財務可行性、地點可行性、證照可行性、供應商可行性、員工可行性等。財務的東西就不用展開了，沒有足夠的錢是辦不了事的。地點可行性指的是甚麼樣的生意開在甚麼樣的地點，不是所有的地點適合所有的生意。證照當然也不要說了，需要證照的生意你拿不到證照是絕對不能開的，你想開要先了解清楚怎麼弄到這個證照，有多大的可能性弄到這個證照，弄證照的成本以及今後的費用和支出等。員工可行性指的是地區的工資水準，你願意出甚麼樣的工資招甚麼樣的人，用你的工資能不能招到你所需要的人等。
流通性指的主要是你的產品和服務的目標市場，甚麼樣的人群，甚麼樣的價格，競爭對手的狀況，你對競爭對手的了解，客戶對你的接受等，你如果不做這方面評估而盲目進入，失敗的可能性很大。
盈利性，當然，沒有人做生意不想賺錢的。有句俗話說：砍頭的生意有人做，虧本的生意沒人做。所以，所做的一切評估一切計劃最終都得落到這個盈利性上來。談盈利性，不得不談成本和費用，評估你的主要成本，你的主要費用，你的銷售目標，你實現銷售目標的可能性。在開生意進行中，費用好像總是無限的而盈利好像總是有限的。生意開得越好，費用增加得越快。這跟家庭開支有點類似。家庭收入高了，但好像花錢的地方總是很多，雖然可能積蓄會慢慢的多起來，但花出去的錢比原來多很多。
生意的形式
生意有四種形式，包括：獨資(sole proprietorships)、合夥(partnerships)、有限公司(corporations)、連鎖經營(franchises)。應該說，四種生意形態都各有利弊。
獨資最大的好處就是簡單，實在是太簡單了。當然，這種簡單的事情是做不成甚麼大事的，開著玩兒是可以的，或者有甚麼雜七雜八的目的也可以用這種簡單的形式應付一下。而這個事情的最大壞處是無限責任，一旦出現問題，要追訴到所有者個人的所有財產，因此，這個事情一定小心，簡單的事情有時也不簡單，出現麻煩時比甚麼事情都麻煩。
合夥，比較好理解，就是兩個或者三個自然人把各自的資金技能合在一起創業。合夥制最大的好處是可以利用夥伴的資金和技能，也可以通俗的說是做一個1+1大於2的加法。最大的弊端也是無限責任，而且這種無限責任是可以追訴合夥方的任何一個人。想想都怕，鬼知道自己的合夥方是個甚麼樣的傢伙，甚麼時候犯神經了，惹出甚麼天大的麻煩來，那不玩完了？對於合夥制來說，我這裏多談一談個人的看法。我個人覺得我們中國人確實有一個重大的根子裏的毛病就是不容易合作，正所謂一個中國人是條龍，一群中國人是條蟲。也可以用一個和尚挑水喝兩個和尚抬水喝三個和尚沒水喝來描述。合夥，據我個人所見的例子80%以上分開了，而且分開得很不愉快有的甚至反目成仇。原因主要是中國人都太聰明太會算了數學都好得不得了了。聰明一方面表現在主意都很多，每個人都相信自己的主意是最好的最能拓展業務最能獲得利潤最能解決問題的但誰都沒有把握自己或是對方的主意是最合適的，因此無法一致無法妥協然後吵架最終分道揚鑣﹔聰明的另一方面是會算，算你幹多少我幹多少，你出頭腦我出力，我出頭腦你出力，你的工作可以量化我的工作無法量化諸如此類的瑣事。至於分錢，大家都會算，你一分我一分你一毛我一毛還是比較容易搞清楚的。所以，要做生意的人，在合夥這種事上一定也要慎重考慮，不要以為幾十年的好朋友比兄弟姐妹還親矛盾不可能發生在你們之間。在開生意這種事上，想當然是不行的，不要以為世界上就你們關係鐵，別人吵架分手都是因為關係不夠鐵。
有限公司，顧名思義，責任以所出資本為限。我個人最推崇這種類型的生意模式（這是西方民主政體在企業運營上的運用，股東大會相當於議會具有最高權力，然後董事長相當於國家元首，總裁CEO相當於總理，董事相當於議員，董事是股東大會選出來的，還有監事會，進行監督，還有獨立董事，相當於媒體保護小股東權益等），也是大部分生意人所選用的生意模式。公司制，資本是以股份形式存在的，股東享有公司資產利潤和話語權完全根據所持有的股份決定的，少了不必要的爭執和磨擦。一個人也可以開一個公司，你可以持有100%的股權。這是一種非常成熟合理的模式。當然有好處，也會有壞處。它的壞處就是組織關係複雜嚴謹，相關費用支出較多。公司制，說大點包括上市公司、跨國公司等。說小點，股本幾千或是幾萬也都可以成立一個公司，有相當多的小生意股本都才幾萬元。不過，麻雀雖小五臟俱全，作為公司該具備的，註冊為公司的小生意都得具備。想開生意的朋友們，不管你想單幹還是跟別人合作，都應該考慮註冊一家有限公司，嚴格按照有限公司的規矩來辦，出資以股份來算，千萬不要五五波，一定得有一個大股東一個或幾個小股東，成立董事會，制定公司章程，把該列的東西都列出來，醜話說在前頭寫在前頭，進入章程，到後面就不要再在這些事上爭執扯皮了，把精力放在生意上，各盡其責各展所能。
連鎖經營，實際上也是有限公司，只是你的公司加盟連鎖品牌，至於成本利潤都是獨立核算的，跟連鎖品牌商沒有關係，除非是連鎖品牌商本身開的連鎖店。連鎖經營在北美實在是太多了（不要舉例了吧，隨便找一個人都會說出一堆連鎖品牌），也是運營得非常成熟的一種生意模式。總體來看，加盟連鎖品牌，失敗的概率很小，因為從店面的選擇、裝修、產品品質、工作流程、人員培訓等環節都是由連鎖品牌商提供或是指導監督的。有好處的事情肯定有壞處，連鎖的最大壞處就是要交加盟費、管理費、廣告費等，這實在是一筆不小的開支，在成本中占有相當的比重（去查一下各個連鎖品牌的加盟費及其他相關費用是多少，嚇死你！）。另一項壞處是必須遵守品牌商的規章制度，不然就會被處罰甚至吊銷加盟牌照。還有一個壞處就是你作為老闆作為生意人而你自己的主意無法加入生意模式，你必須無條件的遵守品牌商的東西，不管品牌商的東西是對的還是錯的，是有效的還是無效的。
我介紹和分析的這些生意形式和特點只是根據個人的認識和生意的一般特點而言的，至於你自己要選擇哪種模式，主要是根據你自己所開生意的特點以及你自己特有的情況所決定的，不一定完全參照我所說的做。
開甚麼生意？
加拿大遍地是機會。對於很多人來說，所謂的開生意，能想到的無非就便利店或是餐館甚麼的諸如此類的生意。要不就是想著怎麼從中國倒些貨來銷售。我這樣說的意思不是說便利店餐館等生意不能做，實際上有太多的華人在開便利店和餐館，有些甚至擁有博士頭銜的人也在開便利店。實際上，此類生意是比較成熟的生意模式，成功率還是比較高的。錢也是有得賺的，只是比較苦一點而已。
這樣說一點都沒有貶低此類生意的意思，實際上我是非常欽佩做此類生意的人的。你想想，開便利店的能夠一年三百六十五天沒有休息沒有任何的節假日，早上七點甚至更早到六點六點半開門營業，晚上有的幹到12點，雖說這種生意都是夫妻兩人輪流看店，但那種工作真不是一般的人所能承受。開餐館的基本上也是一天10多個小時。所以說我對這些從事生意的人是心存尊重和佩服的。當然，我說這個也是從另一方面考慮生意的辛苦和盈利模式。我個人認為開生意吃苦是一定的，但要考慮怎麼個吃苦法。另一方面是要怎樣動腦筋，盡量少吃些苦。
對於上面談到的最好的生意是衣食住行玩，這種說法太籠統了，根本沒有頭序。比如說衣，有設計、加工、銷售、洗滌等環節，這裏的每一個環節都有很多生意機會在裏面。其他方面也是這樣。
從哪裏去發掘生意機會呢？我個人覺得加拿大統計局的資料是最容易發現生意機會的。比如說，加拿大的老年人口數量的增加，老年人口的比重，人口老齡化的趨勢等，你如果分析了你感興趣的資料，你就會發現生意機會。光從老齡化這個角度來講，這裏有多少的生意機會呢？我覺得實在是太多了，加拿大的老年人都比較有錢，對老年人這個目標市場，這個群體的衣食住行來想辦法想機會。
當然，我想這些生意機會是許多人都想得到的，只是前期投入比較大，所以許多人根本沒有辦法在這方面進行投入。另一方面是經驗和技術，比如開個老人院或是康復中心，這裏就需要太多的經驗技術以及法律法規的東西。所以並不容易開，也就是門檻比較高。
另一個發掘生意機會的管道是：根據自己的特有技術能力和經驗去發掘生意機會。結合自己的特長和市場需求，努力發掘出其中的共性和盈利點。做甚麼都不如做自己熟悉的東西更安全更知道其中盈利的管道和模式。
現在來說一下做貿易的問題。因為中國是世界工廠，物美價廉，弄一些東西到加拿大賣，好像挺容易賺錢，而且每個人在國內多多少少都有些關係，要弄到貨實在是太容易了。有些時候，正因為太容易了才是最不容易的，往往不容易的反而比較容易。試想想，加拿大最大的問題是甚麼？是人口太少。人口太少這個問題就制約著需求，雖然加拿大人的消費能力還可以。即使消費能力可以，但人口少還是一個大問題，不管怎麼消費，量總是有限的。
上面說了人口少市場小的問題以及中國人每個人都能辦到的事。這個問題最終落實到生意上，就是競爭非常的激烈。競爭很激烈這種狀況，你想想要打開市場談何容易呀？所以，在加拿大做貿易最關鍵的是marketing，市場行銷做好了，或者說你在這裏已經有客戶基礎了，那做起來相對會容易一些，不然的話，失敗的可能性非常大。我個人知道加拿大的一些貿易公司在行銷開支上花費非常大，基本上是有展必參加，當然這樣的大公司第一代移民很難做到，他們的客戶都是加拿大很大的連鎖百貨超市，如canadian tire等。當然，如果有機會做些華人超市的產品，也是能賺錢的，但關鍵一點還是marketing，你認識超市老闆嗎，你跟他們的關係怎樣呀，他們的貨源在哪裏呀等等。華人超市的貨也不全來自中國大陸，有台灣以及東南亞等國的，你跟這些供應商怎麼聯繫、價格、運輸、儲存等問題怎麼解決。不過，這些還相對容易，最困難的是你的貨誰來接手，誰願意接手的問題。另外一點是，你貨賣給他們，錢怎麼收回來？別以為這些華人超市的老闆都很講誠信，如果關係不達到一定的程度，在你想盡辦法賣出你的貨後要又讓你想盡辦法去收回貨款。你如果有這種鐵的關係，有這兩個本事，那本人舉雙手支持你開這樣的生意。當然也不是說除了這樣的生意，你就一點機會都沒有了，華人在加拿大幾乎做了所有能想到的產品和生意，像我的供應商一香港人專門賣洗衣店的產品，如衣架、標籤、釦子、拉練等，生意做得非常的大。你想得到做這樣偏門的生意嗎？
這一個方向沒有太多的機會，我們能不能反一個方向來考慮呢？貿易，貿易難道僅僅能夠從中國弄貨來加拿大賣嗎？肯定不是。相反，中國的經濟跟加拿大有本質的差別，用官方的術語就是中國跟加拿大的經濟互補性很強。確實是這樣，加拿大是個資源型經濟，而中國是個資源比較缺乏的國家，實際上也不能說中國比較缺乏資源，主要是中國對資源的需求比較旺盛。所以，這就是個機會。找吧聯繫吧，加拿大的木材（軟木和硬木的品質非常好，運回中國的路程比從巴西運還近一些），加拿大的各種資源甚至廢鋼廢鐵等工業廢料（要清楚這不是工業垃圾）都是中國所需要的，能夠有辦法運回去都是能夠賺錢的。反一個方向思考問題，機會多多。
生意的一些相關事務
地點：商業術語location，給人感覺生意的成敗寄於location一線。地點固然重要，但不能過分的誇大地點對生意的重要性。另外，不是說好的地點適合所有的生意，這裏的location的內在含意在於不同的生意其location是不一樣的，也就是說不同的生意要選不同的地點，要選適合生意特點的地點。還有一點是，地點的含義太過狹窄，應把它擴展為區域的概念，應該是area，或者是區域跟地點的結合，也就是從生意的特點著眼尋找適合生意的區域，然後再在這個選定的區域內尋找適合的地點。
舉個例子，“錦繡中華”這個location不可謂不好，地處MarhkamNorthyorkScarborough三區交界，交通南北兩條高速橫貫東西西邊一條高速橫穿南北，處於Steels與Kennedy兩條大道交界處，對面是發展成熟的太古廣場，太古廣場可以說在多倫多是無人不知無人不曉的商貿廣場，與Spidana唐人街齊名。本來，像這樣的區域和地點，不可能生意不好的（因此當初這個項目啟動之時，引來一大堆有米人士投資其商鋪，火爆得沒邊了，有的東主擁有幾個價格不菲的單元）。但是，大家也都知道，在錦繡中華開生意的人，失敗的超過99.99%，許多鋪面幾乎是幾個月就換一次人，像一些大商家如成興海味等因財大氣粗撐得住，賺不賺錢只有他們自己知道。即使帳面不虧損，但這種投資回報也是比投在其他地方要差的，實際上也可以說是一種虧損。我個人認為，“錦繡中華”失敗的主要原因是規模小且經營跟太古過於雷同，沒有自己的特色。試想想，如果有人想到那一區域購物，起碼80%以上的人會選太古廣場，因為太古大而全。還有一個問題是它跟太古是割裂的，因steels路把它們分開，即使“錦繡中華”有個別特色的東西，因交通問題，一般人會選擇放棄。
請問，如果你開生意你是選太古還是錦繡中華呢？
關於地點對商業影響的故事還有很多很多，要開生意的朋友們，請你們仔細琢磨個中意味。
租約：要開生意肯定要有場所，有錢到可以利用自己的物業開生意的主畢竟不多，可以說大部分開生意的人都得租場地。租場地就不得不涉及到租約的問題。
說租約，講起來容易，聽起來也不覺得有多少難的東西在裏面，但它實在是個非常麻煩和討厭的事情。如果你知道了它的麻煩後你也許才不會對它掉以輕心。
一般情況下，簽租約基本上都是幾加幾，也就是幾年固定然後幾年option，也就是說租客有優先續租的選擇權，但租金等條件必須按owner說的算。正常情況下，租金基本上是按略高於通漲的比例上漲的，最低每年也有2%左右的增加，3%到5%都是比較合理的，高的有超過10%的，當然這要看地點等其他條件，還有就是跟房東的談判了。商業性的租金，基本上租客是要承擔地稅的，如果是mall 或者office，還要承擔MIT（就是管理費、保險費和稅）。
正常情況下，房東都是喜歡租客比較穩定，希望租客的生意永續發展，租金也會按比較合理的標準上漲，因為如果租金漲幅太高，租客生意的盈利會受到一定的影響，到後面就誰也說不清楚後果會是甚麼樣了。如果租客生意因為租金太高而無法維持或利潤太薄，租客選擇放棄生意，房東不但存在損失部分租金的可能性（雖然有押金）而且還得花時間及廣告費等重新再找新租客，在這過程中不知要花多長時間才能找到新租客，這期間物業的地稅都得自已扛還沒租金收入去cover，所以，如果物業的地點不是非常火爆的話，盲目大幅度提高租金有可能得不償失。對租客來說，一個地點開的生意肯定不會願意頻繁的換地點，因為換地點就存在失去客戶資源的可能性，搬家包括裝修等費用也是一筆不小的開支，所以，對於房東的提價也基本上能夠接受比較正常的租金漲幅，互利雙贏，皆大歡喜。
問題是，這個世界甚麼樣的人都有，有人通情達理有人貪得無厭。沒有辦法，遇上貪得無厭的人，你不得不自認倒楣。我認識一個生意人A，最終因為租約問題生意被關掉。在這裏，我個人認為這種雙敗的結局不單單是一方造成的，雙方都有責任。事情是這樣的：幾年前A從房東手上租下一個店面，當初這個店面狀況比較差的，基本上是做甚麼虧甚麼，半年一年換一個租客是很正常的事，想想這種局面房東在談判時的地位是比較弱的，因此A在租這個店面時拿到比較便宜的價格，房東在協議裏寫著只要付地稅的三分之一。協議簽完後，生意開張了。房東要A付地稅的全額，房東解釋說因為他有三個物業，協議裏的三分之一指的是三個物業中的三分之一，A說這個沒有道理，我怎麼知道你有多少個物業，如果你有一百個物業我難道也要付三分之一嗎？大家都看出來了，這裏明顯是房東耍流氓，為了吸引租客簽約故意搞了一點東西在這裏。A拒絕付款，而且拒絕得很徹底，連他所租的那個店的三分之一物業稅也不付，叫房東愛誰誰去打官司也不怕，房東自知理虧，忍氣吞聲了五年時間。五年過後，房東終於找到出氣的機會了，大幅度提高租金，幾乎翻倍。A想跟他談判，現在房東不幹了，要談判先把以前的物業稅補上，這真的有點84年中英香港回歸談判一樣的味道，JFJ要開進香港了，香港是還還是不還，害得鐵娘子在人民大會堂前面摔了一跤。A想補上了也不見得房東會妥協，因此不交，採用拖字訣跟房東耗，以為房東拿他沒辦法，因為他認為政府是保護生意業主的，房東不敢把他怎樣。結果呢？有一天，他的店被房東委託的法警給封了，限他在五天之內搬清店內的東西，不然全部沒收，要不就交清所有欠款並簽下單方面協議。沒辦法，搬出來。半年過去了，房東也沒把物業租出去，已經損失超過2.5萬了，A也沒找到合適的地點重新開起生意來，好好的一個起碼值10萬生意就這樣沒了，這幾個月沒有賺錢也損失不少。兩敗俱傷。
還有一個例子，有個投資移民，有錢人，中國大陸錢太好賺了，不把錢當錢花。一來加拿大就盤下一個大飯店，70幾萬。甚麼調查研究都沒做，連基本的租約都沒了解清楚就盤下來了。結果呢？才過了半年，租約到期，房東獅子大開口，大幅提高租金，不幹走人，沒得商量。70幾萬的生意呀？中國大陸的錢再怎麼好賺，也不能這麼說走就走吧？忍吧，簽下吧，這是一劑慢性毒藥，吃又不是吐又不是，連半價找個接手的人都沒有。那叫一個慘呀！
俺個人對租約是這麼看的，如果有機會跟大管理公司簽盡量跟大管理公司簽，雖然在談判上租客沒有太多的要價籌碼，但大公司管理規範後遺症比較少，到續簽租約或是轉讓生意等基本上都沒有太多的麻煩。如果實在沒有大管理公司，不得不租某個物業，也一定找律師把相關條款搞清楚，特別是後續的問題要考慮得比較清楚，要把各種各樣的可能性都考慮進去，避免一切重大後遺症。
會計：會計對小生意來說好像可有可無，也確實有相當多的小生意沒有會計，甚至有的東主連簡單的記賬都沒有，很多賬目都是估計出來的，至於報稅也是隨便報一些，完全的糊塗賬。實際上，會計對一個商業太重要了。會計分為基礎會計和管理會計，基礎會計負責記賬做報表等，管理會計負責財務分析和管理。對小生意來說，財務分析和管理好像不重要，但實際上如果有做好基礎會計部分，還是能從中看出某些東西的，可以從中找到發展的機會和管理的漏洞以及危機的存在等跡象。我個人認為，不管生意規模多小，會計都還是要有的，做到心中有數總比心中無數要好得多。一個人記憶力再好也不可能長時間記住所有的東西所有的資料的，正所謂好記性不如爛筆頭。
稅務：不敢說小生意人百分百偷漏稅，但起碼不下於90%。問題的關鍵還不是是否偷漏稅，關鍵在於偷漏稅的額度。據我了解，像便利店這樣的生意，有相當多的人是報虧損或是盈虧平衡，有點良心的報個幾百幾千塊利潤。據說有一個便利店年淨收入15萬以上，店主報1萬利潤。我的一個朋友開了一個便利店年收入大約10萬左右，他報利潤一萬五，因為他要去貸款，他覺得要多報一點稅，銀行容易批貸款，結果銀行員工看了報表大為讚歎，你這個店居然有這麼高的盈利？還有一條要注意，就是任何生意不得連續虧損兩年以上，如果連續虧損兩年以上你還在津津有味的做那肯定說明有貓膩，稅務局一定會找機會查你。當然經濟大環境不好時報虧損相對更容易讓人信服一些（比如去年今年這樣的壞年景），即使以前年度是盈利的。
對於稅務問題，我個人觀點是不要太過分，另一點是要能自圓其說。生意人，你們愛怎麼做是你們自已的事，不是我教唆你們幹違法的事。這種事，不被抓到萬事大吉，國家的稅款落入個人的口袋﹔一旦被抓到，補稅罰款還年年查你，你的麻煩不是一天兩天的事。當然，稅務局的那些人也是人，他們都知道這些小生意人不容易，起早貪黑的非常的辛苦，因此一般情況下不是太過分，被查的機會不是很多的。另一方面，查稅的人力物力也是一筆不小的開支，國家也不會輕易動用這種手段。加拿大是個信用社會，政府相信你小生意人，你們當然要做得讓政府相信，是不是？
再進一步說，如果小生意人都不偷漏稅，根本賺不到甚麼錢。以便利店為例，年淨收入10萬兩人經營，一人五萬，如果老實報稅，稅率30%，只剩7萬，一人三萬五。這樣的收入實在是太低了。因為一年三百六十五天每天每人工作8小時以上（包括批貨等工作必須輪流做）。按小時工資10元來算，一天80元，一週560元，一年五十二週，共兩萬九（多付出的時間如果按加班算這點工資是肯定不夠的）。而這種工作沒有節假日，沒有福利等，更沒提到生意所要承擔的風險以及本金的投入等成本。如果不是沒有路可走，實際上開這種便利店生意並不划算。如果找一份輕鬆點纍脖工，這麼努力的做也能掙到這樣的收入。當然，如果能夠逃點稅，還馬馬虎虎湊合著做。不逃稅賺不到錢，這種事就沒人做，沒人做，就業機會就少了，政府就麻煩了就有壓力了，所以想想各種關係，很多東西是比較好理解的。
客戶：客戶對生意人來說實在是太重要了，簡直可以說是生意人的衣食父母。客戶決定著你生意的成敗、盈利的多寡。雖然說客戶很重要，但也別把客戶當上帝那樣供著，沒有必要。你想想，我們不是白拿他們的錢，我們是提供了商品和服務，我們幫著他們的忙了，在某種程度是他們應該感謝我們，是我們的存在滿足了他們的需要，是我們的存在方便了他們，節省了他們的時間和精力。應該說，商業與客戶是一種互相需要互相依存的關係。明白了這層關係，我們就知道應該怎麼對待客戶了，怎樣建立和維護客戶關係。重要的一點是，壞的客戶一定要採取快刀斬亂麻的手段儘快切除，不要心疼不要後悔，因為壞的客戶不但不會給你帶來長期的效益只會給你帶來長期的負效應，千萬不可久留。另外，不要以為某個人種一定會是好客人某個人種一定會是壞客人，實際上甚麼樣的人種都有垃圾存在。在處理客戶關係上也得遵循一視同仁的原則，只要是好客戶一律珍惜，只要是壞客戶，一律切除。
賒賬：開生意，不管多大的生意還是多小的生意，總是會遇到賒賬這個問題。賒還是不賒，是個矛盾的大問題。賒，表面看起來能夠促進銷售﹔不賒，表面看起來會失去客戶。對於大生意來說，賒賬是肯定的，沒有甚麼好討論的。但對於小生意來說，我個人認為不賒比賒好。實際上有太多的例子是賒了賬後不但錢沒了客人也沒了。這種例子在便利店裏發生得特別多。我也曾遇到過類似的事。我的客戶在我的店的樓上，是公司客戶，經常把公司的衣服拿到我店裏洗，基本上是取衣時付錢。有一次，洗了一批工作服，共一千來塊錢，經辦人說公司今天開支票的人不在，能不能明天把支票拿來。這還是第一次有人要求賒賬。遇到這種事，如果我不給賒，實在有點太不近人情了。第二天，經辦人把支票送來了。沒問題。後來有一次，這個公司裏的另一個人送了一批衣服來洗，幾百塊錢，也要求賒賬，但衣服取走後錢就永遠的失去了而且再也沒有這個公司的人來送洗衣服了。到樓上公司要錢，前臺接待都很熱情，告訴我經辦人出差去美國呀去渡假呀或是去哪裏呀等等反正是不在辦公室，並答應一定轉告當事人。但當事人永遠沒有出現。打電話從來沒人接﹔留言，從來沒人回。去了公司幾回，都去得有點不好意思了，雖然我知道那是我的錢，我是正當的去要錢不應該不好意思。大家幫我出出主意，你說我以後如果遇到別的公司也要求賒賬，我是該賒不該賒呀？
廣告：加拿大是個地廣人稀的國度，在商業操作上，可以說沒有廣告基本上是寸步難行的。當然，像便利店這種僅僅滿足有限區域內的需求的商業模式有無廣告影響基本上不大。廣告也是一門大學問，我就不一一舉例了，生意人自己選擇跟自己生意模式相關的廣告媒介和廣告形式。廣告操作要考慮並符合：吸引注意獲得興趣創造需求促使行動等幾個特點。對廣告效果要有評估。
員工管理：一般的小生意，員工都比較少。加拿大定義的小生意，年銷售兩百萬以下的都屬於小生意。對於家庭生意，實際上不能叫做small business，而應該叫做tiny business。像這種tiny business，所僱人員基本上非常少，一般一到兩個，很難超過三個。現在我就講一下這麼小的生意這麼少的生意的員工管理問題。員工培訓你要培訓到甚麼程度是個問題，培訓不足不能獨當一面，培訓充足很容易跳槽，使得你不得不一直在培訓（當然也有別人培訓好的讓你用）。員工遲到怎麼處理，員工偷錢怎麼處理（別以為這種事在加拿大不會發生，而是太多了，也別告訴我fire了事，實際上fire一個還會有第二個第三個，你是fire不完的），怎麼平衡員工間的關係，怎麼激勵等。有些朋友看了這些肯定會認為這些問題是很好處理的，實際上在面對這樣的事時還是需要考慮一些問題的。在這裏我就不把我個人的觀點說出來，因為我的觀點不具有普遍性不存在參考價值。遇到類似的事，不同的情境不同的人會有不同的處理方式。把這個提出來，主要目的是讓有開生意想法的朋友事先有個準備，提醒他們開生意後有可能遇到類似的事。
語言：在以前的“混在加國”裏也談了語言的問題。還是那句話，工作需要語言，生活需要語言，開生意更需要語言。只有語言好了，才能工作得開心生活得愉快生意做得順暢。不要以為生意上的一些英語都很簡單，說多了就會了。其實，完全不是那樣的。生意上的英語是簡單，但英語不好你就無法跟客戶進行更深入的交流，就無法跟客戶建立更深入持久和良好的關係。因為語言差，一旦遇到一些不良的客戶，你也無法適當的處理這種關係。再以上面的A為例，在他跟房東在租約上產生糾紛時，他夫妻兩人都無法跟房東進行很好的交流，不得不請我出馬，雖然我的英語也是很爛的，但至少能夠把對方的意思搞懂把自己的意思表達出來。後來，在他店被封的時候，也請我出馬去跟法警進行聯繫。要開生意的朋友們，問一下你自己，你的語言還可以嗎？如果答案是否定的，趕快補。
貸款：不管做生意還是不做生意，懂得用銀行的錢為自己賺錢是一個有可能成為富人的人的基本素質。生意人一般都比較有成為富人的潛質，因此，在開生意這個問題上，千萬不要忽略貸款這件事。加拿大政府是支持小生意的，因此，有些貸款是政府指定金融機構發放的，如加拿大商業發展銀行等，如果能夠從中貸到款，只要你的生意是符合政府的要求，可能可以得到一定時間的免息或是低息的優惠，而且有的貸款規定如果生意失敗是不用還的，不會追訴到個人責任上來。這種貸款的另一個優勢是貸款期限都比較長，跟商業銀行貸款很不一樣。（我在這裏聲明，我知道有這樣的貸款，但我本人沒有貸過，所以想貸的人不要問我，我不懂，你們自已去查去找。）
實在申請不到政府資助貸款，也要盡量考慮商業銀行貸款，或者是設備租賃（leasing）等融資管道，也就是把自己的錢盡量多的當作營運資金，千萬不要擔心付那一點利息。
政府的小生意資助：這個專案有點像申請EI學費一樣，需要申請人具備一定期間領取過EI或者其他工作性質的福利，還有一些其他條件，有意者可以到政府相關部門去諮詢。據說申請到這個資助，政府每月付大約兩千，支付一年時間，作為小生意剛開始時家庭收入的一種補貼。當然，申請程式也比較複雜，條件也比較多，錢實際上沒多少，資本比較厚實的朋友，我個人認為沒有必要去操這個心，資本不夠厚實的人英語不夠好的人你的生意專案是否符合等也將深受考驗，能不能得到真的不好說，花了時間精力不見得有效果，所以慎重考慮。另外提醒一點，已經註冊生意的人是不能申請這個福利的。
生意的風險
生意的風險實際上是生意相關事務的一部分，我把它獨立出來專門來談，主要是因為它實在是太重要了，如果放在一大堆東西中談，看的人很容易忽略其重要性。
文章的前面提到了小生意有百分之九十九都是失敗的，很多人可能不相信。看了生意中應注意的事項後，可能有人慢慢會感覺到弄一個生意並不是一件容易的事，慢慢會發現生意中的任何因素都能造成生意的失敗，如租約、地點、資金、客戶等等。
如果還有人不信的話，我想問一下你們看沒看過discovery這個電視節目裏關於非洲野生動物的故事。如果看過，那我告訴你，生意跟那個事情很相像，完全的物競天擇適者生存或是強者生存的世界。非洲的野生動物從一生出來就得跟著大動物跑，不跑沒得吃反而被其他動物吃掉。生意也是這樣，剛剛出來就得同大小孩、青年、成人、老人甚至大力士們同臺競技，沒有人讓你，沒有人等你長大，沒有人同情你，沒有人可憐你，反正是一出生就得跑，不跑跑不快跑不動，只有死路一條。也許有人說，那就沒得活了，確實是，不然我不會說成功率只有1%的。當然也有人說還是有活下來的，是呀，當然，如果小的都活不下來那就沒有大的存在，大的也是從小的逐漸長大的。當然，能存活下來的都是些相當有能力有策略的。生意時時有風險有失敗的可能並不完全是因為它太小，大到一定程度也還是有可能完蛋。非洲草原上也有大動物被更大的動物吃掉的現象或者一只動物被幾只動物圍攻而最終被吃掉的現象，生意也是這樣。像北電像通用汽車這樣的巨無霸都會倒下，你說誰不可能倒下？
風險，從理論上來說，可以按不同的性質劃分為各種各樣不同的風險，如自然風險、人為風險、商業風險、操作風險等。對小生意來說，雖然也存在著理論上所闡述的各種各樣的風險，但好像沒有必要這麼理論化。
還是先來舉個例子吧。我知道有一個北京人從一個香港人（這兩人我都認識）手裏買了一家乾洗工廠，一般正常的乾洗工廠價格基本是20萬對上。一般情況下，在買賣生意的合同裏都會寫上原東主在幾年之內不可在多少距離範圍之內再有同類生意的條款。好的，那個香港人賣掉生意後回香港渡假一年，然後返回多倫多重操舊業，我個人估計他的新工廠應該是在合同規定的範圍之外。然後一家一家的把原工廠的客戶（洗衣工廠的客戶就是大家看到的街上的一家一家的乾洗店，業內叫做depot）給挖到新廠來，原工廠的客戶曾經跟他合作多年，知根知底，挖起來得心應手，服務起來也不存在障礙，原工廠的客戶反而跟原工廠的新東主的合作存在需要磨合的地方。想想看，結果會是甚麼？一家depot走了很正常，兩家走了也正常，三家走了還是正常的，畢竟一個工廠都有那麼十幾二十家的depot，那個北京人的生意慢慢的不行了，剛開始不覺得，到醒悟過來時，生意差不多已經回天無力了。
還有一個乾洗工廠的事，由於熨衣板溫度太高，工廠的工人沒有注意而把一床棉被放在上面，結果晚上著火了，燒掉了客戶的許多衣物。賠吧，沒得說了，然後報保險理賠。錢沒損失太多，但客戶失去了，結果元氣大傷。
有人買一個便利店，新東家根本不知這家店已經收到政府的一張黃牌警告賣煙給未成年人，按正常要收到兩張黃牌才會被吊銷執照的，新東主在第一次賣煙給未成年人時就被抓了，直接被吊銷賣煙執照。大家都知道，便利店有相當一部分利潤來自煙，雖然煙的利潤率低一些。這個新東主實在搞不明白為甚麼這麼倒楣，第一次就被抓。後來才知道，原東主已經犯過事了，政府正盯著有前科的店呢，該死吧？這樣一下，這個店基本上被判了死刑，繼續玩沒錢賺，不玩也損失巨大，出手又出不了手。所以說，壞事是不能幹的，幹壞事的後果就很嚴重的，另外買店時要查清楚，不要想當然。
記不記得前兩三年多倫多的華人報紙上大肆廣告的一種生意模式嗎？相片沖印機器，設在商場或是mall裏，只要投資兩萬，每月輕鬆賺錢。後來為甚麼銷聲匿跡了呢？沒有被騙的人不知道，被騙的人也不會拿出來說苦水往心裡流。那就是一家騙子公司，知道嗎？風險有時候是在你還沒開始的時候就已經上了你。
知道原來美國一些城市的華人超市大量倒閉是為甚麼嗎？老闆開不下去了？不是，老闆撈了大量供應商的錢跑了，不還了，到其他地方玩去了。所以，別罵我，我也是華人，但還是提醒各位，跟華人做生意，小心點！華人社會誠信度有所欠缺。不做生意的人可能看我這樣說會罵人，但做生意的人如果你不相信我說的話，到時候你回頭來求我當爺爺我都不幹。如果你要跟我辯論說其他族裔誠信也不行等等，我不跟你辯，我沒說其他一定比華人好，反正，生意人你都得小心應對，特別你也在做生意，別單純得跟未見過世面的小姑娘一樣。
唉，這種例子再舉下去已經沒有意義了，因為實在是太多了。一句古詩說：春城無處不飛花。我做個不恰當的引用：生意無處不風險。
當然，我說了這麼多，目的肯定不是為了嚇你們，讓有志於生意的朋友們打退堂鼓，而是提醒你們在開生意時，要處處小心，千里之堤毀於蟻穴，任何的細小的疏忽有時都能造成重大甚至致命的打擊。