【新唐人北京时间2018年06月06日讯】搭飞机托运行李难免会发生意外，但如果发生以下这种情形，乘客要自认倒楣离开，还是向航空公司讨回公道。
美国一对夫妻3日搭乘一班由佛州飞往达拉斯的美国航空（American Airlines）客机，飞机顺利抵达机场后，丈夫很快就取回行李，但妻子哈洛宾（Kristen Horabin）的行李一直未见出现。
两人左等右等，最后询问工作人员，对方指着一个行李托盘，里面装有一个被扯烂的箱子，及一堆被杂乱无章摆放的物品。哈洛宾一看竟是自己的行李箱与私人用品。
哈洛宾说，里面行李有一半的东西都不见了。“剩下的衣服几乎全被扯烂，不然就是沾满黑色润滑油还有牙膏。到处都是牙膏，应该是受到撞击而爆裂。”
哈洛宾气愤的说，虽然行李中放的不是值钱的东西，但美国航空工作人员第一时间没有给出任何解释，还摆出一副你活该倒楣的样子。
后来有服务人员告诉她可以提出索赔申请，她才立即提出申请。
美国航空公司则在哈洛宾提出索赔申请后的24小时内，立刻联络这对夫妻，郑重的向他们道歉，承诺将赔偿3500美元支票及300美元机票折价券，并强调会彻查此事。
(责任编辑：夏明义)
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